Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Sie können festlegen, dass alle Benutzer in Ihrer Organisation bei der Anmeldung mit einem Benutzernamen und Kennwort beim Self-Service oder beim BlackBerry AtHoc-Managementsystem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden müssen.
Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Organisation aktiviert ist, geben Benutzer bei der Anmeldung zuerst ihren Benutzernamen und ihr Kennwort ein. Ihnen wird dann ein Bildschirm angezeigt, auf dem sie eine Bereitstellungsmethode für den Verifizierungscode auswählen können (E-Mail, SMS oder Telefon). Der Benutzer erhält dann auf dem ausgewählten Gerät einen Verifizierungscode, um mit dem Anmeldevorgang fortzufahren.
Der Verifizierungscode läuft ab, wenn er nach fünf Minuten nicht verwendet wird. Wenn der Verifizierungscode abläuft oder der Benutzer den Verifizierungscode nicht korrekt eingibt, kann er einen neuen Verifizierungscode anfordern. Wenn der Benutzer versucht, sich mit einem zweiten Verifizierungscode anzumelden, muss er ein Captcha-Feld ausfüllen. Benutzer können bis zu drei Verifizierungscodes anfordern. Wenn ein Benutzer mehr als drei Verifizierungscodes anfordert, wird er zur Anmeldeseite zurückgeleitet, und ein erfolgloser Anmeldeversuch wird protokolliert. Dies kann dazu führen, dass das Benutzerkonto gesperrt wird, wenn die Anzahl der Anmeldeversuche überschritten wird, die in den Sicherheitsrichtlinieneinstellungen der Organisation festgelegt sind.
- Melden Sie sich beim BlackBerry AtHoc-Managementsystem als Administrator an.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Symbol
. - Klicken Sie im AbschnittBenutzeraufBenutzerauthentifizierung. Das Fenster „Benutzerauthentifizierung“ wird geöffnet.
- Aktivieren Sie im AbschnittAktivierte Authentifizierungsmethodenfür Benutzername und Kennwort das KontrollkästchenAktivieren.
- Aktivieren Sie neben „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ das KontrollkästchenErforderlich.
- Wählen Sie eine oder mehrere Methoden aus der ListeBereitstellungsmethoden zum Senden des Verifizierungscodesaus.
- Klicken Sie nebenBenutzer können sich nicht anmeldenaufBerechnen, um die Anzahl der Benutzer anzuzeigen, die keine der ausgewählten Bereitstellungsmethoden haben. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, können sich Benutzer, die nicht über eine der ausgewählten Bereitstellungsmethoden verfügen, nicht beim Self-Service anmelden.
- Klicken Sie optional aufBenutzer, um das FensterBenutzer können sich nicht anmeldenzu öffnen, in dem Sie sehen können, welche Benutzer sich nicht anmelden können. Sie können diese Liste als CSV-Datei exportieren, fehlende Daten zur Bereitstellungsmethode hinzufügen und die aktualisierten Informationen in Ihr BlackBerry AtHoc-System importieren.
- Klicken Sie aufSpeichern.