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Benutzer aus einer Datei importieren

Wenn Sie die Benutzerdetails mithilfe einer CSV-Datei in BlackBerry AtHoc importieren, überschreiben die Werte in der CSV-Datei alle in der Datenbank vorhandenen Werte. Wenn die Datei leere Felder enthält, werden die aktuellen Werte in der Datenbank durch leere Werte ersetzt. Stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, bevor Sie die Datei hochladen.
Um Benutzer aus einer Datei zu importieren, muss die Datei korrekt formatiert sein. Wenn Sie nicht wissen, wie die Datei formatiert wird, finden Sie weitere Informationen unter Benutzerimportdatei formatieren.
Wenn doppelte Benutzer (identifiziert durch Benutzernamen oder Zuordnungs-ID) in der CSV-Datei gefunden werden, werden sie nicht importiert, und eine der folgenden Fehlermeldungen wird angezeigt:
[Benutzername]: <Benutzername> ist in den Daten bereits vorhanden
[Zuordnungs-ID]:<Zuordnungs-ID> ist in den Daten bereits vorhanden
Die verbleibenden Benutzer in der CSV-Datei, die nicht doppelt sind, werden importiert.
  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf 
    Benutzer
    .
  2. Klicken Sie auf 
    Benutzer
    .
  3. Klicken Sie auf 
    Weitere Aktionen
    .
  4. Wählen Sie die Option 
    Importieren
     aus.
  5. Wenn Sie eine leere CSV-Datei herunterladen möchten, die als Vorlage für Ihre zu importierende Benutzerdatei verwendet werden soll, klicken Sie auf den Link 
    CSV-Datei als Vorlage herunterladen
    . Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer, und geben Sie die entsprechenden Benutzerdaten ein.
    Durch die Verwendung der Vorlage wird sichergestellt, dass alle obligatorischen Attributspalten in der Importdatei enthalten sind.
  6. Klicken Sie auf 
    Durchsuchen
    .
  7. Navigieren Sie zum Speicherort der Benutzerimportdatei auf Ihrem Computer.
  8. Öffnen Sie die Datei, um die Benutzerdaten einzugeben oder zu ändern.
  9.  Stellen Sie sicher, dass Spalten mit mehreren Werten das richtige Format haben, um korrekt importiert zu werden.
    • Der gesamte Eintrag muss in doppelte Anführungszeichen gesetzt werden. Diese Regel gilt auch dann, wenn die Auswahlliste mit Mehrfachauswahl nur einen Eintrag enthält.
    •  Die einzelnen Werte müssen durch ein Komma voneinander getrennt werden. Vor oder nach dem Komma dürfen keine Leerzeichen stehen.
      Beispiele:
      • Dieses Beispiel zeigt zwei Spaltennamen, die durch ein Komma getrennt sind (kein Leerzeichen vor oder nach dem Komma). 
        POSITIONEN
         ist eine Spalte einer Auswahlliste mit Mehrfachauswahl:
        BENUTZERNAME,POSITIONEN
      • Dieses Beispiel zeigt eine Spalte einer Attributauswahlliste mit Mehrfachauswahl und mehreren Einträgen:
        Cadiz,"ESH Team Tech Supv,FMT Coordinator,SITE 300,Exercise Call Out,Field Monitoring Team,Coordinator DOC"
        • Der gesamte Eintrag beginnt und endet mit regulären Anführungszeichen (nicht mit den „typografischen Anführungszeichen“, die von einigen Textverarbeitungsprogrammen verwendet werden).
        • Jeder Eintrag in der Auswahlliste wird durch ein Komma getrennt (keine Leerzeichen vor oder nach dem Komma).
        • Ein Eintrag kann ein Leerzeichen enthalten. Beispiel
          : Field Monitoring Team
      • Dieses Beispiel zeigt ein Attribut einer Auswahlliste mit Mehrfachauswahl und einem einzelnen Eintrag:
        Osten,"LEDO"
  10. Stellen Sie optional sicher, dass alle Attribute des geografischen Standorts in der CSV-Datei im richtigen Format für „Breitengrad, Längengrad“ vorliegen. Der Wert für den geografischen Standort muss in Anführungszeichen gesetzt werden. Beispiel: "37.538226,-122.32726".
  11. (Optional, für Unternehmensorganisationen, in denen die Eindeutigkeit von Benutzern aktiviert ist.) Wenn Sie verhindern möchten, dass Benutzer nach dem Importieren zwischen Organisationen verschoben werden, fügen Sie die Spalte 
    Benutzerverschiebung verhindern
     ein, und geben Sie für alle Benutzer 
    Ja
     ein.
  12.  Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, speichern und schließen Sie die Datei.
    Microsoft Excel blendet einige Zeichen aus. Wenn Sie die Datei in Excel bearbeiten, werden Ihre Einträge möglicherweise mit Zusatzzeichen formatiert. Das falsche Format kann dazu führen, dass der Importvorgang fehlschlägt. Wenn Sie für die obigen Schritte ein anderes Programm als einen Texteditor verwenden, führen Sie die Schritte 13 bis 15 aus. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 16 fort.
  13. Speichern und schließen Sie die Datei bei Bedarf.
  14. Öffnen Sie die Datei optional in einem Texteditor wie Microsoft Editor, überprüfen Sie die Syntax auf Probleme, und speichern Sie die geänderte Datei als TXT-Datei.
  15. Optional können Sie den Dateinamen bearbeiten und die Erweiterung manuell von 
    .txt
     in 
    .csv
     ändern.
    Für die Importfunktion ist der Dateityp 
    .csv
     erforderlich. Bei dieser Methode wird die Formatierung in der Textdatei beibehalten.
  16. Klicken Sie auf den Dateinamen und dann auf 
    Öffnen
    , um die Datei in das System hochzuladen.
    Der Dateiname wird im Feld „Benutzer-CSV-Datei“ auf dem Bildschirm „Benutzerdatei importieren“ angezeigt. Jede der Spalten aus der Importdatei wird im Abschnitt „Wählen Sie die Spalten, die importiert werden sollen“ aufgeführt.
  17. Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen 
    Teilweiser Benutzerimport aktiviert
    , um den Import von teilweisen Benutzerdaten zu ermöglichen. Wenn diese Option ausgewählt ist und ein Benutzereintrag einen ungültigen Wert enthält, werden die restlichen Benutzerdaten dennoch importiert.
  18. Wählen Sie die einzelnen Datenspalten aus, die Sie importieren möchten, oder klicken Sie auf
     Alle auswählen
    .
  19. Überprüfen Sie die Liste 
    Spalten, die nicht importiert werden können
    , um sicherzustellen, dass sie keine wichtigen Daten enthält, die Sie in BlackBerry AtHoc anzeigen müssen. Wenn die Liste Spalten mit wichtigen Informationen enthält, wenden Sie sich an den technischen Support von BlackBerry AtHoc.
  20. Klicken Sie auf 
    Importieren
    . Das Fenster „Benutzer werden importiert“ wird geöffnet. Der Import erfolgt in Batches mit 5.000 Benutzern.
  21. Während des Imports wird im Fenster 
    Benutzer werden importiert
     die Schaltfläche 
    Import anhalten
     angezeigt. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird der Importvorgang sofort angehalten, und der nächste Benutzer-Batch kann nicht aus der Datei importiert werden. Datensätze, die bereits hinzugefügt wurden, werden jedoch nicht entfernt, und Datensätze, die aktualisiert wurden, werden nicht auf die vorherigen Werte zurückgesetzt.
Wenn der Import abgeschlossen ist, wird ein Bildschirm mit einer Importzusammenfassung angezeigt, die folgende Informationen enthält:
  • Gesamtzahl der Benutzer in der Importdatei
  • Gesamtzahl der Benutzer, die verarbeitet wurden
  • Anzahl der Benutzer, die erfolgreich verarbeitet wurden
  • Anzahl der Benutzer, die teilweise verarbeitet wurden
  • Anzahl der Benutzer, die nicht verarbeitet werden konnten
  • Benutzername der Person, die die Datei importiert hat
  • Zeitpunkt, zu dem der Dateiimport gestartet und beendet wurde