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BlackBerry Secure Connect Plus
Adapter が「識別されていないネットワーク」状態になり、動作を停止した

原因

この問題は、
BlackBerry Secure Connect Plus
をホストするコンピューターを再起動したときに発生することがあります。

解決策 -
Windows Server
2012

  1. Server Manager で、
    [管理] > [役割と機能の追加]
    をクリックします。
    [機能]
    画面が表示されるまで
    [次へ]
    をクリックします。
    [リモートサーバー管理ツール] > [役割管理ツール]
    の順に展開し、
    [リモートアクセス管理ツール]
    を選択します。ウィザードを実行して、ツールをインストールします。
  2. [ツール] > [リモートアクセス管理]
    の順にクリックします。
  3. [設定]
    [DirectAccess と VPN]
    をクリックします。
  4. [VPN]
    [RRAS 管理を開く]
    をクリックします。
  5. [ルーティングとリモートアクセスサーバー]を右クリックし、
    [ルーティングとリモートアクセスの無効化]
    をクリックします。
  6. [ルーティングとリモートアクセスサーバー]を右クリックし、
    [ルーティングとリモートアクセスの構成と有効化]
    をクリックします。
  7. 次のオプションを選択して、セットアップウィザードを完了します。
    1. [設定]
      画面で、
      [ネットワークアドレス変換(NAT)]
      を選択します。
    2. [NAT インターネット接続]
      画面で、
      [インターネットへの接続にパブリックインターフェイスを使用する]
      を選択します。ネットワークインターフェイスのリストに
      BlackBerry Secure Connect Plus
      が表示されていることを確認します。
  8. [ルーティングとリモートアクセス] >
    <サーバー名>
    > [IPV4]
    を開き、
    [NAT]
    をクリックします。
    [ローカルエリア接続]
    プロパティを開き、
    [インターネットに接続されるパブリックインターフェイス]
    [このインターフェイスで NAT を有効にする]
    をオンにします。
    [OK]
    をクリックします。
  9. [BlackBerry Secure Connect Plus]
    プロパティを開き、
    [プライベートネットワークに接続されるプライベートインターフェイス]
    をオンにします。
    [OK]
    をクリックします。
  10. [ルーティングとリモートアクセスサーバー]を右クリックし、
    [すべてのタスク] > [再起動]
    をクリックします。
  11. Windows
    Services で、
    [BlackBerry UEM – BlackBerry Secure Connect Plus]
    サービスを再起動します。
Windows
KB 記事「NAT functionality fails on a Windows Server 2012-based RRAS server」のホットフィックスをダウンロードし、インストールします。