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  4. デバイスのアクティベーション
  5. Android Enterprise アクティベーションのサポート
  6. Google Play にアクセスできない Android Enterprise デバイスのサポート

Google Play
 にアクセスできない
Android Enterprise
 デバイスのサポート

Google Play
 にアクセスできないデバイスをアクティブ化するには、ユーザーは別のソースから最新の
BlackBerry UEM Client
 デバイスをダウンロードする必要があります。
UEM Client
 をダウンロードする方法は、OS のバージョンとアクティベーションタイプによって異なります。
  • 仕事用領域のみ
     または
    仕事用と個人用 - フルコントロール
     のアクティベーションタイプでアクティブ化されたデバイスの場合、
    UEM Client
     をインストールする前に、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があります。デバイスへのダウンロード場所を指定するには、ユーザーがスキャンしてアクティベーションを開始する
    QR Code
     の場所を含めるか、NFC を使用してデバイスがダウンロード情報を取得できるようにします（NFC ステッカーや別のデバイスをタップするなど）。
  • 仕事用と個人用 - ユーザーのプライバシー
     アクティベーションタイプでアクティブ化されるデバイスは、最初に工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要はありません。これらのデバイスでは、ユーザーは、デバイスの初期設定が完了したら、
    BlackBerry
     ダウンロードサイトまたはその他の利用可能な場所から
    BlackBerry UEM Client
     をダウンロードできます。
最新の
UEM Client
 または
UEM Enroll
 アプリの .apk ファイルをダウンロードするには、support.blackberry.com/community にアクセスして記事 42607 を参照してください。
Android Enterprise
 デバイスをアクティブ化する手順については、次を参照してください。 Android デバイスのアクティベーション

要件

Google Play
 にアクセスできないデバイスをアクティブ化する場合は、次のことを確認します。
要件
説明
BlackBerry UEM
 環境
  • Android Enterprise
     との統合：
    Google Play
     にアクセスできないデバイスのみをサポートする場合は、
    UEM
     と
    Android Enterprise
     の統合は必要ありません。
    Google Play
     にアクセスできるデバイスとアクセスできないデバイスを混在させてサポートする場合は、
    UEM
     環境を
    Android Enterprise
     に統合する必要があります。
デバイスアクティベーションのデフォルト設定
QR コードに
UEM Client
 の場所を含める場合は、以下のデバイスアクティベーションのデフォルト設定を確認します。
  • ［QR コードに UEM クライアントアプリソースファイルの場所を含めることを許可する］
     および
    ［デフォルトの場所を使用する］
    オプションを選択します。これらのオプションを使用すると、ユーザーはアクティベーションメールの QR コードをスキャンして、
    UEM Client
     を
    BlackBerry
     ダウンロードサイトからダウンロードできます。このオプションは、
    UEM
     環境が
    Android Enterprise
     と統合されている場合にのみ使用できます。
アクティベーションプロファイル設定
アクティベーションプロファイルの次の設定を確認します。
  • ［Google Play アカウント をワークスペースに追加する］
    オプションの選択を解除します。このオプションは、
    UEM
     環境が
    Android Enterprise
     と統合されている場合にのみ使用できます。
  • BlackBerry Secure Connect Plus
     を有効にするには、
    ［Android Enterprise デバイスをアクティブ化する場合、BlackBerry Secure Connect Plus などのプレミアム UEM の機能を有効にする］
    オプションを選択します。
    BlackBerry Connectivity
     アプリを内部アプリとしてアップロードし、ユーザーに割り当てる必要があります。
IT ポリシールール
仕事用と個人用 - ユーザーのプライバシー
（
Android Enterprise
）アクティベーションタイプが割り当てられているユーザーの場合、IT ポリシーで次のことを確認します。
  • ［Google Play 以外のアプリのインストールを許可する］
    IT ポリシールールを有効にして、
    Google Play
     以外のアプリのインストールを許可します。
BlackBerry Dynamics
 以外のアプリ
BlackBerry Dynamics
 以外のアプリの場合は、アプリを内部アプリとして
UEM
 に追加し、ユーザーに割り当てます。
  1. 割り当てるアプリの .apk ファイルを取得します。たとえば、BlackBerry Connectivity アプリの最新バージョンをダウンロードするには、BlackBerry myAccount ポータルにアクセスします。
  2. BlackBerry UEM
     管理コンソールのメニューバーで、
    ［アプリ］
    をクリックします。
  3. アプリを追加アイコン >
    ［内部アプリ］
    をクリックします。
  4. ［参照］
    をクリックして、.apk ファイルを選択します。
  5. ［送信先］
    フィールドで、
    ［すべての Android デバイス］
    を選択します。
  6. ［Google ドメインでアプリを公開］
    の選択を解除します。
  7. ［追加］
    をクリックします。
  8. 追加するアプリごとに前の手順を繰り返します。
  9. ユーザーにアプリを割り当てます。アプリケーション種別は
    ［必須］
    に設定する必要があります。
BlackBerry Dynamics
 アプリ
BlackBerry Dynamics
 アプリの場合、内部アプリのソースファイルをアップロードし、アプリをユーザーに割り当てます。
Google Play
 にアクセスできないデバイスで内部アプリをインストールまたは更新するには、次の手順を実行します。
  1. 割り当てる
    BlackBerry Dynamics
     アプリの .apk ファイルを取得します。たとえば、
    BlackBerry Work
     をダウンロードするには、support.blackberry.com/community にアクセスし、記事 42607 を参照してください。
  2. BlackBerry UEM
     管理コンソールのメニューバーで、
    ［アプリ］
    をクリックします。
  3. BlackBerry Dynamics
     アプリ（たとえば、
    BlackBerry Work
    ）をクリックします。
  4. ［Android］
    タブをクリックします。
  5. ［内部アプリのソースファイルを追加する］
    をクリックします。
  6. ［参照］
    をクリックして、.apk ファイルを選択します。
  7. ［追加］
    をクリックします。
  8. ［保存］
    をクリックします。
  9. 追加するアプリごとに前の手順を繰り返します。
  10. ユーザーにアプリを割り当てます。アプリケーション種別は
    ［必須］
    に設定する必要があります。
BlackBerry UEM Client
 アプリを更新する
デバイスで
UEM Client
 アプリを更新するには、ユーザーは手動で最新バージョンの .apk ファイルをダウンロードしてインストールする必要があります。詳細については、support.blackberry.com/community にアクセスし、記事 42607 を参照してください。
Google Play
 にアクセスできない
Android Enterprise
 デバイスをサポートする方法の詳細については、support.blackberry.com/community にアクセスして、記事 57492 を参照してください。