Activer l'authentification à deux facteurs

Vous pouvez demander à tous les utilisateurs finaux ou opérateurs de votre organisation d'utiliser l'authentification à deux facteurs lorsqu'ils se connectent avec un nom d'utilisateur et un mot de passe à Self-Service ou au système de gestion

BlackBerry AtHoc

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Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée pour votre organisation, au moment où un utilisateur ou un opérateur se connecte, il doit d'abord saisir son nom d'utilisateur et son mot de passe. Un écran s'affiche ensuite pour lui permettre de sélectionner un mode d'envoi de code de vérification (e-mail, SMS ou téléphone). L'utilisateur ou l'opérateur reçoit ensuite un code de vérification sur l'appareil sélectionné, qu'il doit saisir pour poursuivre le processus de connexion.

S'il n'est pas utilisé au bout de cinq minutes, le code de vérification expire. Si le code de vérification expire ou si l'utilisateur ou l'opérateur ne le saisit pas correctement, il peut en demander un nouveau. Si l'utilisateur ou l'opérateur tente de se connecter avec un deuxième code de vérification, il doit remplir un champ CAPTCHA. Ils peuvent demander jusqu'à trois codes de vérification. Si un utilisateur ou un opérateur demande plus de trois codes de vérification, il est redirigé vers la page de connexion et un échec de connexion est enregistré. Si l'utilisateur ou l'opérateur dépasse le nombre de tentatives de connexion défini dans les paramètres de stratégie de sécurité de l'organisation, son compte d'utilisateur sera verrouillé.