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Créer des dépendances pour un utilisateur

Vous pouvez ajouter des comptes dépendants pour les utilisateurs dont les membres de la famille ou d'autres personnes doivent recevoir des alertes en même temps qu'eux. Les utilisateurs ayant des dépendances sont appelés « sponsors ». Les sponsors et les administrateurs peuvent ajouter un compte dépendant pour toute personne qui doit recevoir des alertes, mais qui ne dispose pas de compte dans le système
BlackBerry AtHoc
.
Une dépendance est un sous-compte d'un sponsor. Le sponsor peut créer, modifier et supprimer ses dépendances à partir de Self-Service.
L'opérateur peut inclure des dépendances lors de l'envoi d'une alerte ou lors de la demande d'un état de comptabilisation.
Si un mot de passe est ajouté aux profils des dépendances et que l'authentification manuelle des utilisateurs est activée pour l'application Self-Service dans l'organisation, les dépendances peuvent répondre aux alertes et actualiser leur état lors d'évènements depuis la boite de réception de Self-Service.
Si une dépendance ne répond pas à un évènement de comptabilisation, le sponsor peut être invité à fournir l'état de la dépendance via la boite de réception de Self-Service.
La mise en page de la page d'utilisateur des utilisateurs dépendants est différente de celle des sponsors. Si des attributs doivent être inclus pour les dépendances, l'administrateur doit modifier la mise en page pour les dépendances dans
Paramètres
 >
Paramètres généraux
.
  1. Connectez-vous au système de gestion
    BlackBerry AtHoc
    en tant qu'administrateur.
  2. Dans la barre de navigation, cliquez sur
    Utilisateurs
     >
    Utilisateurs
    .
  3. Dans l'écran
    Utilisateurs
    , recherchez ou faites défiler la liste des utilisateurs pour trouver le sponsor auquel vous souhaitez ajouter une dépendance.
  4. Cliquez sur la rangée correspondant au nom du sponsor.
  5. Sur l'écran des détails de l'utilisateur, cliquez sur
    Autres actions
     >
    Afficher les dépendances
    .
  6. Sur l'écran
    Dépendances
    , cliquez sur
    Nouveau
    .
  7. Sur l'écran
    Nouvelle dépendance
    , dans la section
    Informations de base
    , saisissez un nom d'utilisateur, un prénom, un nom et un nom d'affichage. Seul un nom d'utilisateur est requis.
  8. Dans la section
    Adresses en ligne
    , vous pouvez également ajouter les coordonnées de la dépendance.
  9. Dans la section
    Mot de passe
    , vous pouvez également saisir et confirmer un mot de passe pour la dépendance. Vous devez saisir et confirmer un mot de passe si vous souhaitez que la dépendance puisse se connecter à Self-Service afin d'afficher et de répondre aux alertes et aux évènements.
  10. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  11. Cliquez sur
    Précédent
     pour revenir à l'écran Dépendances.
  12. Vous pouvez répéter les étapes 6 à 11 pour ajouter des dépendances supplémentaires au sponsor.