Skip Navigation

Afhankelijkheden voor een gebruiker maken

U kunt afhankelijke accounts toevoegen voor gebruikers met familieleden of andere personen die ook alarmmeldingen moeten ontvangen. Gebruikers met afhankelijke personen worden sponsors genoemd. Sponsors en beheerders kunnen een afhankelijke account toevoegen voor iedereen die alarmmeldingen moet ontvangen, maar geen account in het systeem heeft.
Een afhankelijke is een subaccount van een sponsorgebruiker. De sponsorgebruiker heeft de volledige controle om hun afhankelijke vanuit selfservice te maken, bewerken en verwijderen.
De operator heeft de optie om afhankelijken op te nemen bij het verzenden van een melding of het opvragen van de verantwoordelijkheidsstatus.
Afhankelijke personen kunnen op alarmmelding reageren en hun status voor gebeurtenissen bijwerken vanuit het Postvak IN van de selfservice als er een wachtwoord wordt toegevoegd aan hun gebruikersprofiel en handmatige gebruikersverificatie is ingeschakeld voor Selfservice in de organisatie.
Als een afhankelijke niet reageert op een verantwoordelijkheidsgebeurtenis, wordt de sponsorgebruiker mogelijk gevraagd de status van de afhankelijke op te geven via het Postvak IN van de selfservice.
De lay-out van de gebruikerspagina voor afhankelijke gebruikers verschilt van de lay-out voor sponsors. Als er kenmerken zijn die moeten worden opgenomen voor afhankelijke personen, moet de beheerder de paginalay-out voor afhankelijke personen wijzigen via
Instellingen
>
Algemene instellingen
.
  1. Meld u als beheerder aan bij het BlackBerry AtHoc-beheersysteem.
  2. Klik op de navigatiebalk op 
    Gebruikers
     > 
    Gebruikers
    . Het scherm Gebruikers wordt geopend.
  3. Zoek in de lijst met gebruikers of blader omlaag naar de sponsorgebruiker waarvoor u een afhankelijk wilt toevoegen.
  4. Klik op de rij met de gebruikersnaam van de sponsor.
  5. Klik in het scherm met
    gebruikersgegevens
    op
    Meer acties
    >
    Afhankelijken weergeven
    .
  6. Klik in het scherm
    Afhankelijken
     op 
    Nieuw
    .
  7. Voer in het scherm
    Nieuwe afhankelijke
    in het gedeelte
    Basisinformatie
    een gebruikersnaam, voornaam, achternaam en weergavenaam in. Alleen een gebruikersnaam is vereist.
  8. Voeg desgewenst in het gedeelte
    E-mailadressen
    contactgegevens voor de afhankelijke toe.
  9. Voer desgewenst in het gedeelte
    Wachtwoord
    een wachtwoord voor de afhankelijke in en bevestig dit. U moet een wachtwoord invoeren en bevestigen als u wilt dat de afhankelijke zich kan aanmelden bij Selfservice om alarmmeldingen en gebeurtenissen te bekijken en te beantwoorden.
  10. Klik op 
    Opslaan
    .
  11. Druk op de knop
    Terug
    om terug te gaan naar het scherm Afhankelijken.
  12. Herhaal stap 6 t/m 11 om extra afhankelijken aan de sponsorgebruiker toe te voegen.