Afhankelijkheden voor een gebruiker maken
U kunt afhankelijke accounts toevoegen voor gebruikers met familieleden of andere personen die ook alarmmeldingen moeten ontvangen. Gebruikers met afhankelijke personen worden sponsors genoemd. Sponsors en beheerders kunnen een afhankelijke account toevoegen voor iedereen die alarmmeldingen moet ontvangen, maar geen account in het systeem heeft.
Een afhankelijke is een subaccount van een sponsorgebruiker. De sponsorgebruiker heeft de volledige controle om hun afhankelijke vanuit selfservice te maken, bewerken en verwijderen.
De operator heeft de optie om afhankelijken op te nemen bij het verzenden van een melding of het opvragen van de verantwoordelijkheidsstatus.
Afhankelijke personen kunnen op alarmmelding reageren en hun status voor gebeurtenissen bijwerken vanuit het Postvak IN van de selfservice als er een wachtwoord wordt toegevoegd aan hun gebruikersprofiel en handmatige gebruikersverificatie is ingeschakeld voor Selfservice in de organisatie.
Als een afhankelijke niet reageert op een verantwoordelijkheidsgebeurtenis, wordt de sponsorgebruiker mogelijk gevraagd de status van de afhankelijke op te geven via het Postvak IN van de selfservice.
De lay-out van de gebruikerspagina voor afhankelijke gebruikers verschilt van de lay-out voor sponsors. Als er kenmerken zijn die moeten worden opgenomen voor afhankelijke personen, moet de beheerder de paginalay-out voor afhankelijke personen wijzigen via
Instellingen
> Algemene instellingen
.- Meld u als beheerder aan bij het BlackBerry AtHoc-beheersysteem.
- Klik op de navigatiebalk opGebruikers>Gebruikers. Het scherm Gebruikers wordt geopend.
- Zoek in de lijst met gebruikers of blader omlaag naar de sponsorgebruiker waarvoor u een afhankelijk wilt toevoegen.
- Klik op de rij met de gebruikersnaam van de sponsor.
- Klik in het scherm metgebruikersgegevensopMeer acties>Afhankelijken weergeven.
- Klik in het schermAfhankelijkenopNieuw.
- Voer in het schermNieuwe afhankelijkein het gedeelteBasisinformatieeen gebruikersnaam, voornaam, achternaam en weergavenaam in. Alleen een gebruikersnaam is vereist.
- Voeg desgewenst in het gedeelteE-mailadressencontactgegevens voor de afhankelijke toe.
- Voer desgewenst in het gedeelteWachtwoordeen wachtwoord voor de afhankelijke in en bevestig dit. U moet een wachtwoord invoeren en bevestigen als u wilt dat de afhankelijke zich kan aanmelden bij Selfservice om alarmmeldingen en gebeurtenissen te bekijken en te beantwoorden.
- Klik opOpslaan.
- Druk op de knopTerugom terug te gaan naar het scherm Afhankelijken.
- Herhaal stap 6 t/m 11 om extra afhankelijken aan de sponsorgebruiker toe te voegen.