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デバイスの無効化

デバイスが無効化されると、
BlackBerry UEM
内の、デバイスとユーザーアカウント間の接続が削除されます。デバイスは管理できなくなり、管理コンソールに表示されなくなります。ユーザーはデバイス上の仕事用データにアクセスできません。
デバイスは、次のいずれかの方法を使用して無効化できます。
  • 管理者は、[仕事用データのみを削除]または[すべてのデバイスデータを削除]コマンドを使用して
    UEM
    管理コンソールからデバイスを無効化できます。
  • デバイスが割り当てられたコンプライアンスプロファイルのルールに違反し、指定された強制アクションがデバイスを無効化する場合も
    UEM
    はそのデバイスを無効化できます。
  • ユーザーは、[仕事用データのみを削除]または[すべてのデバイスデータを削除]コマンドを使用して
    UEM Self-Service
    からデバイスを無効化できます。
  • ユーザーは
    UEM Client
    を使用して
    iOS
    および
    Android
    デバイスを無効化できます。
  • ユーザーは、[設定] > [アカウント] > [仕事用アクセス] > [削除]から
    Windows 10
    デバイスを無効にできます。
指定されたアクティベーションタイプを持つデバイスを無効にする場合は、次の点に注意してください。
アクティベーションタイプ
考慮事項
仕事用プロファイルのみがある
Android Enterprise
デバイス
SD カードからすべてのデータを削除し、工場出荷時リセット保護を削除するオプションがあります。
仕事用と個人用 - フルコントロール
アクティベーションを使用する
Android Enterprise
デバイス
  • [すべてのデバイスデータを削除]コマンドは、
    Android
    10 でのみサポートされています。
    UEM
    は、2024 年 1 月時点で
    Android
    10 をサポートしなくなります。
  • [仕事用データのみを削除]コマンドは、
    Android
    11 以降でサポートされています。このコマンドを使用すると、すべての仕事用データとアプリが削除されますが、ユーザーは個人データとアプリを保持して、管理されていないデバイスを引き続き使用できます。
Android Enterprise
および
仕事用と個人用 - ユーザーのプライバシー
アクティベーションを備えた
仕事用と個人用 - フルコントロール
デバイス
[仕事用データのみを削除]コマンドを使用する場合は、ユーザーのデバイスの通知に表示される理由を指定できます。コンプライアンスルールに違反してデバイスが非アクティブ化された場合、通知にはデバイスがコンプライアンスに違反した理由が示されます。
Knox
MDM
  • 内部アプリがアンインストールされます。
  • 必要に応じて、アプリリストからインストールされた一般のアプリでアンインストールオプションが使用できるようになります。
仕事用と個人用 - フルコントロール
を搭載した
Samsung Knox Workspace
デバイス
デバイスを無効にすると、デバイスからすべてのデータが削除されます。[無効化でのデータ消去]IT ポリシールールを使用して、消去するデータを指定できます。