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Realizar cambios en masa en los detalles de usuario

Las instrucciones siguientes explican cómo realizar cambios globales en los detalles de los usuarios del sistema. Si desea realizar un cambio en un usuario individual, consulte Editar detalles de usuario.
La forma más rápida y fácil de realizar cambios masivos en los usuarios del sistema es exportar los detalles de usuario como un archivo .csv, abrir y modificar el archivo y, a continuación, importarlo de nuevo en el sistema.
Paso I: exportar los detalles de usuario
  1. En la barra de navegación, haga clic en 
    Usuarios
    .
  2. Haga clic en
    Usuarios
    .
  3. Si los usuarios ya aparecen en la tabla de resultados, seleccione las casillas de verificación junto a sus nombres. En caso contrario, utilice el campo 
    Buscar
     para localizarlos y, a continuación, seleccione las casillas de verificación correspondientes.
  4. Haga clic en 
    Más acciones
    .
  5. Seleccione 
    Exportar
    .
  6. En el campo 
    Todas las columnas
    , seleccione las columnas que desea modificar fuera del sistema y, a continuación, haga clic en 
    Añadir >
     para moverlas al campo 
    Seleccionado
    . Para incluir todas las columnas, haga clic en 
    Añadir todo
     en la parte superior del campo 
    Todas las columnas
    .
  7. Cuando termine de seleccionar las columnas, haga clic en 
    Exportar CSV
    .
  8. Guarde el archivo en el escritorio o en una ubicación a la que pueda acceder fácilmente.
Paso II: modificar el archivo de exportación
  1. Abra el archivo de exportación.
    En la mayoría de los casos el archivo se visualizará a través de Microsoft Excel.
  2. Localice la columna de información que desea actualizar.
  3. Si va a sustituir los valores actuales de la columna por valores diferentes para cada usuario, escriba o pegue los valores en cada celda individualmente.
    Si va a sustituir los valores actuales de la columna por el mismo valor para cada usuarios (por ejemplo, sustituir una dirección de la oficina antigua por una nueva), haga lo siguiente:
    1. Escriba o pegue el nuevo valor en la celda que hay inmediatamente debajo de la celda de encabezado.
    2. Coloque el cursor sobre la esquina inferior derecha de la celda y haga clic y mantenga pulsado mientras arrastra la celda hacia abajo hasta el final de la columna.
    3. Cuando suelte el cursor, todos los valores se sustituirán por la entrada que ha escrito en la primera celda.
  4. Guarde el archivo.
Paso III: importar los detalles de usuario modificados
  1. En la barra de navegación, haga clic en 
    Usuarios
    .
  2. Haga clic en
    Usuarios
    .
  3. Haga clic en 
    Más acciones
    .
  4. Seleccione 
    Importar
    .
  5. Haga clic en
    Examinar
    .
  6. Desplácese hasta la ubicación del archivo que ha modificado en su ordenador.
  7. Haga clic en 
    Abrir
    .