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Crear dependientes para un usuario

Puede agregar cuentas dependientes para usuarios con familiares o para cualquiera que deba recibir alertas a la vez que usted. Los usuarios con dependientes se denominan patrocinadores. Los patrocinadores y administradores pueden añadir una cuenta dependiente para cualquiera que deba recibir alertas pero no tenga una cuenta en el sistema.
Un dependiente es una subcuenta de un usuario patrocinador. El usuario patrocinador tiene control total para crear, editar y eliminar sus dependientes desde Self Service.
El operador tiene la opción de incluir dependientes al enviar una alerta o al solicitar un estado de responsabilidad.
Los dependientes pueden responder a las alertas y actualizar su estado para los eventos desde la bandeja de entrada de Self Service si se ha añadido una contraseña a su perfil de usuario y la autenticación de usuario manual está activada para Self Service en la organización.
Si un dependiente no responde a un evento de responsabilidad, el usuario patrocinador puede solicitar que se proporcione el estado del dependiente a través de la Bandeja de entrada de Self Service.
El diseño de la página del usuario para usuarios dependientes es diferente al diseño para los patrocinadores. Si hay atributos que se deben incluir para los dependientes, el administrador debe modificar el diseño de la página de los dependientes en 
Ajustes
 > 
Ajustes generales
.
  1. Inicie sesión en el sistema de administración BlackBerry AtHoc como administrador.
  2. En la barra de navegación, haga clic en 
    Usuarios
     > 
    Usuarios
    . Se abrirá la pantalla Usuarios.
  3. Busque o desplácese hacia abajo en la lista de usuarios para encontrar el usuario patrocinador para el que desea añadir un dependiente.
  4. Haga clic en la fila con el nombre del usuario patrocinador.
  5. En la pantalla 
    Detalles de usuario
    , haga clic en 
    Más acciones
     > 
    Ver dependientes
    .
  6. En la pantalla 
    Dependientes
    , haga clic en 
    Nueva
    .
  7. En la pantalla 
    Nuevo dependiente
    , en la sección 
    Información básica
    , introduzca los valores de Nombre de usuario, Nombre, Apellidos y Nombre de usuario en pantalla. Solo es obligatorio el valor de Nombre de usuario.
  8. De manera opcional, en la sección 
    Direcciones en línea
    , añada la información de contacto del dependiente.
  9. De manera opcional, en la sección 
    Contraseña
    , introduzca y confirme una contraseña para el dependiente. Debe introducir y confirmar una contraseña si desea que el dependiente pueda iniciar sesión en Self Service para ver las alertas y los eventos y responder a ellos.
  10. Haga clic en
    Guardar
    .
  11. Haga clic en 
    Atrás
     para volver a la pantalla Dependientes.
  12. Repita los pasos del 6 al 11 para añadir dependientes adicionales para el usuario patrocinador.