Añadir un dependiente
Puede agregar cuentas dependientes para familiares o para cualquiera que deba recibir alertas a la vez que usted. Agregue una cuenta dependiente para cada usuario a su cargo que no tenga una cuenta en el sistema.
El operador tiene la opción de incluir dependientes al enviar una alerta o al solicitar un estado de responsabilidad.
Los dependientes pueden responder a las alertas y actualizar su estado para los eventos desde la bandeja de entrada de Self Service si se ha añadido una contraseña a su perfil de usuario y la autenticación de usuario manual está activada para Self Service en la organización.
Si su dependiente no responde a un evento de responsabilidad, puede que se le solicite que proporcione su estado a través de la Bandeja de entrada.
- Inicie sesión en Self Service y haga clic enDependientes. Se abrirá la pantalla Dependientes, en la que se enumeran sus dependientes actuales.
- Haga clic enAgregar. Se abrirá la ventana Nuevo dependiente.
- En la secciónInformación básica, introduzca los valores de Nombre de usuario, Nombre, Apellidos y Nombre de usuario en pantalla. Solo es obligatorio el valor de Nombre de usuario.
- De manera opcional, en la secciónDirecciones en línea, añada la información de contacto de su dependiente.
- De manera opcional, en la secciónContraseña, introduzca y confirme una contraseña para su dependiente. Debe introducir y confirmar una contraseña para su dependiente si desea que este pueda iniciar sesión en Self Service para ver las alertas y los eventos y responder a ellos.
- Haga clic enGuardar.
Aparecerá el mensaje Éxito en la parte superior de la ventana Nuevo dependiente.