Envío de comandos al dispositivo
Mediante
BlackBerry UEM Self-Service
, podrá enviar varios comandos remotos al dispositivo. Por ejemplo:- Si pierde o le roban el dispositivo, podrá bloquearlo de forma remota o eliminar sus datos.
- Si olvida la contraseña del dispositivoiOSoAndroid, podrá borrar todos los datos de este.
- Si pierde el dispositivoiOS,AndroidoWindows 10 Mobile, podrá utilizarBlackBerry UEM Self-Servicepara localizarlo en un mapa.
- Si ha perdido su dispositivoiOSoAndroid, puede activar el modo perdido para bloquear el dispositivo y establecer el mensaje y la información de contacto para que se muestren en el dispositivo si alguien lo encuentra.
El dispositivo debe estar encendido y conectado a una red inalámbrica para recibir los comandos que envíe desde
BlackBerry UEM Self-Service
. Los comandos que puede enviar dependen del tipo de dispositivo que tenga. En la tabla siguiente se resumen los comandos remotos que puede enviar a los dispositivos:Comando | iOS | macOS | Android | Windows |
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Bloquear el dispositivo | √ | √ | √ | |
Generar o especificar la contraseña del dispositivo y bloquearlo | √ | √ | √ | |
Desbloquear dispositivo y borrar contraseña | √ | √ | ||
Restablecer contraseña del espacio de trabajo | √ | |||
Eliminar todos los datos del dispositivo | √ | √ | √ | √ |
Eliminar solo los datos de trabajo | √ | √ | √ | √ |
Ubicar dispositivo | √ | √ | √ Windows 10
Mobile únicamente | |
Activar o desactivar el modo perdido | √ |