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  2. Guía del usuario de BlackBerry UEM Self-Service
  3. Activación del dispositivo
  4. Activación de un dispositivo Windows 10 o Windows 10 Mobile

Activación de un dispositivo
Windows 10
 o
Windows 10 Mobile

Puede activar la tableta o el equipo
Windows 10
 o el teléfono
Windows 10 Mobile
 para asociarlos al entorno de la empresa y poder acceder a los datos de trabajo del dispositivo.
  • Para activar su tableta o equipo
    Windows 10
     o su teléfono
    BlackBerry UEM
     en
    Windows 10 Mobile
    , debe instalar un certificado. Puede encontrar un vínculo al certificado en el correo de activación que ha recibido. Si no ha recibido un vínculo al certificado, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.
  1. Abra su bandeja de entrada con la aplicación de
    Microsoft Outlook
     o utilizando su servicio de correo electrónico en línea en el navegador.
  2. En su bandeja de entrada, toque el mensaje del correo de activación que ha recibido de su administrador.
  3. Toque el vínculo del servidor de certificados.
  4. Lleve a cabo una de las tareas siguientes:
    Tarea
    Pasos
    Instale un certificado en la tableta o el equipo
    Windows 10
    .
    1. En la notificación de descarga del certificado, toque
      Abrir
      .
    2. Toque
      Instalar certificado
      .
    3. Seleccione la opción
      Equipo local
      . Toque
      Siguiente
      .
    4. Seleccione la opción
      Colocar todos los certificados en el siguiente almacén
      . Toque
      Examinar
      .
    5. Seleccione
      Autoridades de certificación raíz de confianza
      . Toque
      Aceptar
      .
    6. Toque
      Siguiente
      .
    7. Toque
      Finalizar
      .
    8. Toque
      Sí
      .
    9. Toque
      Aceptar
      .
    10. Toque el botón
      Inicio
      .
    11. Toque
      Configuración
      .
    Instale un certificado en su teléfono
    Windows 10 Mobile
    .
    1. Toque el certificado.
    2. Toque
      Instalar
      .
    3. Toque
      Aceptar
      .
    4. Toque el botón
      Windows
       para volver al menú Inicio.
    5. Deslice el dedo hacia la izquierda para abrir el menú de aplicaciones.
    6. En el menú de aplicaciones, toque
      Configuración
      .
  5. Toque
    Cuentas
    .
  6. Toque
    Acceso de trabajo
    .
  7. Toque
    Conectarse
    .
  8. En el campo
    Dirección de correo
    , escriba su dirección de correo electrónico. Toque
    Continuar
     o
    Entrar
    .
  9. Si se le solicita la dirección de su servidor, en el campo
    Servidor
    , escriba la dirección de su servidor o la URL de activación y toque
    Continuar
     o el
    botón de flecha
    . Puede encontrar la dirección de su servidor o la URL de activación en el correo electrónico de activación que ha recibido de su administrador o en
    BlackBerry UEM Self-Service
     cuando se establece la contraseña de activación.
  10. En el campo
    Contraseña de activación
    , escriba la contraseña de activación y toque
    Continuar
    . Puede encontrar la contraseña de activación en el correo electrónico de activación que ha recibido de su administrador o puede establecer su propia contraseña de activación en
    BlackBerry UEM Self-Service
    .
  11. Toque
    Hecho
    . El proceso de activación se ha completado.
Para verificar que el proceso de activación se ha completado correctamente, realice una de las siguientes acciones:
  • En el dispositivo, abra la aplicación de acceso de trabajo y compruebe que su cuenta esté en la lista. Toque su cuenta y seleccione Información. Verifique la información del estado de sincronización para asegurarse de que el dispositivo esté conectado a
    BlackBerry UEM
    .
  • En
    BlackBerry UEM Self-Service
    , compruebe que el dispositivo aparezca como un dispositivo activado. El estado puede tardar hasta dos minutos en actualizarse una vez que haya activado el dispositivo.