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  7. Creare un attributo utente

Creare un attributo utente

È possibile gestire gli attributi utente a livello di sistema, azienda od organizzazione. Le regole di ereditarietà possono avere un impatto su chi le usa, perciò assicurarsi di crearle al livello dell'organizzazione corretto. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Manage Common Content with Inheritance" (Gestire i contenuti comuni con ereditarietà) della Enterprise Planning Guide (Guida per la pianificazione aziendale).
  1. Nella barra di navigazione, fare clic su Icona delle impostazioni.
  2. Nella sezione 
    Utenti
    , fare clic su 
    Attributi utente
    . La schermata Attributi utente si apre e vengono visualizzati tutti gli attributi disponibili per gli utenti dell'organizzazione.
  3. Fare clic su 
    Nuovo
     e selezionare un 
    tipo
     per l'attributo.
    È possibile selezionare uno dei seguenti tipi: elenco a discesa con selezioni multiple, elenco a discesa con selezione unica, casella di controllo, testo, numero, promemoria, data, data/ora, stato o geolocalizzazione.
    La schermata Nuovo attributo mostra tutti i campi necessari alla creazione di un attributo utente.
  4. Nel campo 
    Nome
    , immettere il nome che verrà visualizzato quando l'attributo viene visualizzato negli elenchi o nei campi nel sistema. Il nome di un attributo può essere composto da un massimo di 128 caratteri.
    Se l'attributo utente viene utilizzato per le opzioni di risposta predefinite, immettere "RO" prima del nome. Gli operatori possono identificarlo come un'opzione di risposta durante la pubblicazione di un avviso.
  5. Facoltativamente, nel campo 
    Descrizione comando
    , immettere un suggerimento che comparirà quando si posiziona il mouse sul campo dell'attributo.
  6. Facoltativamente, nel campo 
    Testo della guida
    , immettere un testo che verrà visualizzato sotto il campo corrispondente all'interno dell'applicazione.
  7. Facoltativamente, modificare il valore 
    Nome comune
    .
    Il valore del campo Nome comune, per impostazione predefinita, è uguale al valore Nome attributo. È possibile modificarlo, ma in genere rimane invariato. Il nome comune può essere composto da un massimo di 128 caratteri.
  8. Selezionare 
    Gli utenti possono aggiornare
     se gli utenti devono modificare il valore.
  9. Selezionare 
    Obbligatorio
     se l'attributo è un campo obbligatorio nel profilo utente.
  10. Completare la sezione 
    Valori
    .
    A seconda del tipo di attributo selezionato, viene visualizzato uno dei seguenti campi nella schermata Tipo di dati:
    • Lunghezza
      : per i tipi di attributi per il testo, immettere il numero minimo e massimo di caratteri che gli utenti finali dovranno immettere nel campo dell'attributo.
    • Valore minimo
       (numero)/
      Valore massimo
       (numero): impostare l'intervallo per il campo, immettendo il numero minimo e massimo selezionabile dall'utente.
    • Valore minimo
       (data)/
      Valore massimo
       (data): impostare l'intervallo di date per il campo, immettendo la prima e l'ultima data selezionabili.
    • Valore minimo
       (data/ora)/
      Valore massimo
       (data/ora): impostare l'intervallo di date e di ore per il campo, immettendo la prima e l'ultima data selezionabili.
    • Valori elenco di selezione
      : per i tipi di elenco a discesa con selezione unica e selezioni multiple, immettere i valori che un utente potrà selezionare nel campo dell'attributo. Specificare l'ordine in cui i valori verranno visualizzati nell'elenco.
      L'ordine sarà lo stesso ovunque venga visualizzato l'attributo. È anche l'ordine nel quale vengono visualizzati gli utenti durante l'invio di un avviso che contiene regole di escalation.
      Gli attributi utente con un tipo di dati di un elenco a discesa con selezione unica vengono visualizzati nell'elenco Opzioni di risposta della sezione Contenuto dell'avviso.
    • Selezionato per impostazione predefinita
      : per i tipi di attributo Casella di selezione, selezionare Sì in questo campo, se si desidera che l'attributo venga selezionato per impostazione predefinita ogni volta che compare.
    • Icona mappa
      : per i tipi di attributo Geolocalizzazione, è possibile selezionare l'icona da mostrare sulle mappe per rappresentare l'attributo. Per questa opzione, viene visualizzato un ulteriore campo facoltativo, denominato Salva cronologia, sopra il campo Tipo di dati. Scegliere se nel tempo si desidera tenere traccia della posizione dell'icona sulla mappa.
  11. Facoltativamente, completare la sezione 
    Layout di pagina
    :
    1. Selezionare le pagine e le sezioni nelle quali si desidera che venga visualizzato l'attributo utente.
    2. Per ogni pagina elencata nella sezione, fare clic sull'elenco a discesa e selezionare la posizione in cui si desidera venga visualizzato l'attributo utente, oppure selezionare 
      Non visualizzare
       se si desidera evitare che venga visualizzato in un qualunque punto della pagina corrispondente.
  12. Facoltativamente, completare la sezione 
    Rapporto personale
    :
    1. Per i seguenti tipi di attributi, selezionare 
      Disponibile per la segnalazione
      .
      • Elenco a discesa con selezione unica e selezioni multiple
      • Casella di controllo (Sì/No)
      È possibile creare un rapporto personale in base all'attributo e ai suoi valori.
    2. Immettere un nome e una descrizione per il rapporto. È possibile visualizzare questo rapporto da 
      Report
       > 
      Personale
      .
  13. Fare clic su 
    Salva
    .