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Publier une alerte dans l'ensemble de l'entreprise ou de la super entreprise

Un ciblage à l'échelle de l'entreprise ou de la super entreprise permet de contacter les utilisateurs de l'ensemble des sous-entreprises et sous-organisations de l'entreprise ou de la super entreprise. Ce type d'alerte est un évènement rare, en particulier si vous disposez d'organisations multiples aux fonctions distinctes et réparties dans des zones géographiques différentes.
Bonne pratique :
Ne ciblez que le plus petit groupe d'utilisateurs nécessaire. Si elles sont trop fréquentes, les alertes adressées à l'ensemble de la base d'utilisateurs seront considérées comme du spamming et les utilisateurs ignoreront les alertes urgentes.
Conditions préalables
  • Vérifiez que tous les appareils et toutes les passerelles de l'entreprise ou de la super entreprise sont activés.
  • Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour agir en tant qu'opérateur d'alerte à l'échelle de l'entreprise ou de la super entreprise auprès d'une base d'utilisateurs illimitée.
  1. Connectez-vous au système de gestion
    BlackBerry AtHoc
    et passez à l'entreprise ou la super entreprise.
  2. Créez ou ouvrez un modèle d'alerte d'entreprise ou une alerte vierge.
  3. Saisissez le titre et le contenu de l'alerte.
  4. Dans la section
    Ciblage
    , sélectionnez l'onglet
    Par groupe
    , puis
    Ensemble de la base d'utilisateurs
    .
  5. Sélectionnez les appareils qui permettent de joindre le plus grand nombre d'utilisateurs possible. Incluez les appareils de diffusion massive pour étendre la couverture aux utilisateurs qui sont hors de portée des autres appareils ciblés.
    Vous pouvez utiliser les appareils, les passerelles et les modèles de diffusion activés pour l'entreprise ou la super entreprise.
  6. Vérifiez l'alerte :
    • Assurez-vous que le contenu fournit des informations essentielles et pertinentes à la majorité des destinataires.
    • Vérifiez l'orthographe et l'exactitude du contenu.
    • Vérifiez que la couverture des appareils permet de joindre un nombre suffisant d'utilisateurs.
  7. Publiez l'alerte.