Bonnes pratiques en matière de création d'une hiérarchie d'entreprise

Planifiez le nombre de sous-organisations et de sous-entreprises (si vous planifiez une configuration de super entreprise) et la manière dont elles seront organisées.

Réfléchissez aux opérateurs qui doivent envoyer des alertes à un groupe d'utilisateurs. Une organisation est un groupe de personnes qui doivent être alertées par une équipe spécifique d'opérateurs et qui ne reflète pas toujours la structure organisationnelle de l'entreprise.
Créez une organisation pour chaque région d'alerte, telle qu'une base militaire, un campus ou un hôpital. Les régions d'alerte sont souvent organisées par zone géographique, mais elles peuvent également être organisées en fonction d'objectifs tels que les alertes météorologiques, les alertes de sécurité ou les alertes de secours en cas de catastrophe.
Les sous-organisations ne doivent pas être trop granulaires. Par exemple, dans une grande entreprise, créez des organisations par site, région ou division. Ne créez pas d'organisation pour chaque service ou équipe.

Créez des utilisateurs finaux et des opérateurs au niveau de la sous-organisation, et non au niveau de l'entreprise ou de la super entreprise. Aucun compte d'utilisateur ne doit exister au sein de l'entreprise ou de la super entreprise, car cela empêche l'envoi d'alertes aux comptes d'utilisateur de l'entreprise ou de la super entreprise, sauf s'il s'agit d'alertes d'entreprise. Si les utilisateurs se trouvent dans une sous-organisation, ils peuvent recevoir des alertes depuis leur emplacement, ainsi que toute alerte d'entreprise ou de super entreprise. Vous pouvez voir tous les utilisateurs des sous-organisations de l'entreprise ou de la super entreprise. Il n'y a donc aucune raison de créer des utilisateurs à ce niveau.

Planifiez les attributs des utilisateurs et les dossiers d'alerte qui doivent être créés dans l'entreprise ou la super entreprise.

Utilisez les attributs d'entreprise et les dossiers d'alerte pour garantir la cohérence de toutes les sous-entreprises et sous-organisations.
Réfléchissez aux situations dans lesquelles vous devez alerter l'ensemble de l'entreprise ou de la super entreprise. De quels attributs avez-vous besoin pour cibler tous les utilisateurs d'une alerte ? Ces attributs doivent être créés au niveau de l'entreprise ou de la super entreprise.
Les attributs correspondant à une seule sous-organisation doivent être créés au niveau de la sous-organisation.
Ne nommez pas un attribut d'utilisateur avec la chaine « Organization ».
BlackBerry AtHoc
fournit un attribut d'utilisateur d'entreprise portant ce nom et utilisé pour identifier la sous-organisation dans laquelle un compte d'utilisateur est créé.

Si vous prévoyez de créer une organisation pour le siège (« headquarters »), faites-en une sous-organisation. L'entreprise doit être réservée à la gestion des sous-organisations et ne doit pas disposer de comptes d'utilisateur pour le personnel du siège social. La super entreprise doit être réservée à la gestion des sous-entreprises.

Conservez des adresses e-mail uniques pour les utilisateurs de vos sous-organisations afin de fournir aux utilisateurs finaux un code unique à l'échelle de l'entreprise ou de la super entreprise.

Activez l'unicité des utilisateurs dans les paramètres généraux de l'entreprise ou de la super entreprise pour appliquer l'unicité des noms d'utilisateur et mapper les ID à l'échelle de l'entreprise ou de la super entreprise et de toutes les sous-entreprises et sous-organisations. Le fait de disposer d'utilisateurs uniques vous permet ce qui suit :

Déployer une application de bureau unique pour l'entreprise qui détermine la sous-organisation d'un utilisateur en fonction de son ID de mappage unique.
Fournir aux utilisateurs finaux une URL Self Service unique qui peut être utilisée au niveau de la sous-organisation, de la sous-entreprise, de l'entreprise ou de la super entreprise.
Fournir aux utilisateurs finaux un code d'entreprise unique ou à l'échelle de la super entreprise qu'ils peuvent utiliser pour se connecter à leur client de sous-organisation.