Gestión de la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica para dispositivos

Android Enterprise

y

Android Management

Puede utilizar el perfil de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica para controlar la función de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica para los dispositivos

Android Enterprise

y

Android Management

de su empresa que se hayan activado mediante los tipos de activación

Solo espacio de trabajo

y

Trabajo y personal: control total

.

La protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica requiere que un usuario del dispositivo

Android

introduzca sus credenciales de la cuenta de

Google

para desbloquear un dispositivo que se ha restablecido a la configuración de fábrica. Se activa de forma predeterminada cuando un usuario añade una cuenta de

Google

al dispositivo. Este perfil le permite desactivar la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica o especificar una cuenta de usuario que se puede utilizar para desbloquear un dispositivo después de que se haya restablecido a los datos de fábrica.

Los perfiles de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica ofrecen las siguientes opciones:

Opción	Descripción	Tipos de activación compatibles
Desactivar la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica	Cualquier persona puede restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo perdido o robado y comenzar a utilizarlo. Esta opción es útil si un usuario conocido ha olvidado sus credenciales de la cuenta de Google o si le han devuelto un dispositivo que es propiedad de su empresa y necesita restablecerlo.	Android Enterprise
Activar y utilizar las credenciales de una cuenta de Google anterior al restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo	Los usuarios pueden utilizar las credenciales de la cuenta de Google que ya están asociadas al dispositivo después de un restablecimiento de los datos de fábrica. Ésta es la configuración predeterminada. Si un dispositivo se restablece a la configuración de fábrica, el usuario debe iniciar sesión en el dispositivo utilizando las credenciales de la cuenta de Google que ya están en el dispositivo. Esto evita que alguien con un dispositivo perdido o robado pueda restablecerlo y utilizarlo.	Android Enterprise
Habilitar y especificar las credenciales de la cuenta de Google cuando al restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica	Puede especificar las credenciales de la cuenta de Google que un usuario puede utilizar para iniciar sesión en el dispositivo después de restablecer la configuración de fábrica. Esta opción permite a su empresa controlar quién puede iniciar sesión en un dispositivo después de restablecer la configuración de fábrica. Le recomendamos que utilice esta opción únicamente si conoce a fondo la experiencia del usuario del dispositivo. Si su empresa utiliza una cuenta administrada de Google Play , puede que desee utilizar esta opción porque no existe una cuenta de Google en los dispositivos de su empresa y, por lo tanto, la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica no está disponible en el dispositivo.	Android Enterprise Android Management

Existen varias formas en las que un dispositivo puede restablecer la configuración predeterminada de fábrica. La protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica responde de forma diferente en función del método utilizado. Para obtener más información acerca del restablecimiento seguro y poco seguro, consulte KB 56972.