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  3. Administración
  4. Activación de dispositivos
  5. Compatibilidad con las activaciones de Android Enterprise
  6. Compatibilidad de dispositivos Android Enterprise sin acceso a Google Play

Compatibilidad de dispositivos
Android Enterprise
 sin acceso a
Google Play

Para activar dispositivos que no tienen acceso a
Google Play
, los usuarios deben descargar la última versión de
BlackBerry UEM Client
 de una fuente diferente. Los métodos disponibles para descargar
UEM Client
 dependen de la versión del sistema operativo y del tipo de activación:
  • Para los dispositivos que se vayan a activar con los tipos de activación
    Solo espacio de trabajo
     o
    Trabajo y personal: control total
    , deben restablecerse los valores predeterminados de fábrica del dispositivo antes de instalar
    UEM Client
    . Para proporcionar la ubicación de descarga al dispositivo, puede incluir la ubicación en un
    QR Code
     que el usuario pueda escanear para iniciar la activación o permitir que el dispositivo obtenga información de descarga mediante NFC (por ejemplo, tocando un adhesivo NFC u otro dispositivo).
  • Los dispositivos que vayan a activar con el tipo de activación
    Trabajo y personal: privacidad de usuario
     no necesitan restablecerse primero a los valores predeterminados de fábrica. Para estos dispositivos, los usuarios pueden descargar
    BlackBerry UEM Client
     desde el sitio de descarga de
    BlackBerry
     o desde otra ubicación disponible una vez completada la configuración rápida inicial del dispositivo.
Para descargar el archivo .apk de la versión más reciente de la aplicación
UEM Client
 o
UEM Enroll
, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 42607.
Para obtener instrucciones sobre cómo activar dispositivos
Android Enterprise
, consulte Activación de dispositivos Android

Requisitos

Si quiere activar dispositivos que no tienen acceso a
Google Play
, compruebe lo siguiente:
Requisito
Descripción
Entorno de
BlackBerry UEM
  • Integración con
    Android Enterprise
    : no es necesario que integre
    UEM
     con
    Android Enterprise
     si solo necesita utilizar dispositivos que no tengan acceso a
    Google Play
    . Si necesita compatibilidad con dispositivos con y sin acceso a
    Google Play
    , debe integrar el entorno de
    UEM
     con
    Android Enterprise
    .
Valores predeterminados de activación del dispositivo
Si desea incluir la ubicación de
UEM Client
 en un código QR, compruebe los siguientes valores predeterminados de activación del dispositivo:
  • Seleccione las opciones
    Permitir que el código QR contenga la ubicación del archivo de origen de la aplicación UEM Client
     y
    Utilizar ubicación predeterminada
    . Estas opciones permiten a los usuarios escanear el código QR del correo electrónico de activación para descargar
    UEM Client
     desde el sitio de descarga de
    BlackBerry
    . Estas opciones solo están disponibles si su entorno de
    UEM
     está integrado con
    Android Enterprise
    .
Configuración del perfil de activación
Compruebe los siguientes ajustes del perfil de activación:
  • Desactive la opción
    Agregar cuenta de Google Play al espacio de trabajo
    . Esta opción solo está disponible si su entorno de
    UEM
     está integrado con
    Android Enterprise
    .
  • Si desea activar
    BlackBerry Secure Connect Plus
    , seleccione la opción
    Al activar dispositivos Android Enterprise, active las funciones premium de UEM como BlackBerry Secure Connect Plus
    . Debe cargar la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     como si fuera una aplicación interna y asignarla a usuarios.
Reglas de políticas de TI
Solo con los usuarios que tengan asignado el tipo de activación
Trabajo y personal: privacidad de usuario
 (
Android Enterprise
), compruebe lo siguiente en la directiva de TI:
  • Active la directiva de TI
    Permitir instalación de aplicaciones que no sean de Google Play
     para permitir la instalación de aplicaciones fuera de
    Google Play
    .
Aplicaciones que no son de
BlackBerry Dynamics
Para las aplicaciones que no sean de
BlackBerry Dynamics
, añada las aplicaciones a
UEM
 como si fuesen aplicaciones internas y asígnelas a usuarios.
  1. Obtenga los archivos .apk de las aplicaciones que desee asignar. Por ejemplo, para descargar la versión más reciente de la aplicación BlackBerry Connectivity, visite el portal myAccount de BlackBerry.
  2. En la consola de gestión de
    BlackBerry UEM
    , haga clic en la opción
    Aplicaciones
     de la barra de menús.
  3. Haga clic en El icono Agregar una aplicación >
    Aplicaciones internas
    .
  4. Haga clic en
    Examinar
     y seleccione el archivo .apk.
  5. En el campo
    Enviar a
    , seleccione
    Todos los dispositivos Android
    .
  6. Anule la selección de
    Publicar la aplicación en el dominio de Google
    .
  7. Haga clic en
    Agregar
    .
  8. Repita los pasos anteriores para cada aplicación que desee agregar.
  9. Asigne las aplicaciones a los usuarios. La disposición de la aplicación debe establecerse en
    Obligatoria
    .
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Para las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, cargue el archivo de origen de la aplicación interna y asigne la aplicación a usuarios.
Lleve a cabo los siguientes pasos para instalar o actualizar aplicaciones internas en dispositivos que no tengan acceso a
Google Play
:
  1. Obtenga los archivos .apk de las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
     que desee asignar. Por ejemplo, para descargar
    BlackBerry Work
    , visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 42607.
  2. En la consola de gestión de
    BlackBerry UEM
    , haga clic en la opción
    Aplicaciones
     de la barra de menús.
  3. Haga clic en una aplicación de
    BlackBerry Dynamics
     (por ejemplo,
    BlackBerry Work
    ).
  4. Haga clic en la pestaña
    Android
    .
  5. Haga clic en
    Agregue archivo de origen de aplicación interna
    .
  6. Haga clic en
    Examinar
     y seleccione el archivo .apk.
  7. Haga clic en
    Agregar
    .
  8. Haga clic en
    Guardar
    .
  9. Repita los pasos anteriores para cada aplicación que desee agregar.
  10. Asigne las aplicaciones a los usuarios. La disposición de la aplicación debe establecerse en
    Obligatoria
    .
Actualización de la aplicación
BlackBerry UEM Client
Para actualizar la aplicación
UEM Client
 en los dispositivos, los usuarios deben descargar manualmente la versión más reciente del archivo .apk e instalarlo. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 42607.
Para obtener más información sobre la compatibilidad con los dispositivos
Android Enterprise
 sin acceso a
Google Play
, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 57492.