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  6. Activación de dispositivos con iOS
  7. Activar un dispositivo iOS o iPadOS con el tipo de activación de Controles de MDM

Activar un dispositivo
iOS
 o
iPadOS
 con el tipo de activación de
Controles de MDM

Estos pasos se aplican a dispositivos
iOS
 y
iPadOS
 que se activan mediante
Controles de MDM
 o
Privacidad del usuario
 con las opciones de MDM activadas.
Durante la activación, los usuarios deben salir de la aplicación
BlackBerry UEM Client
 para instalar manualmente el perfil de MDM. El modo de bloqueo debe estar desactivado en el dispositivo (
iOS
 y
iPadOS
 16 o posterior). El modo de bloqueo impide la instalación de los perfiles de configuración necesarios para la activación.
Envíe las siguientes instrucciones de activación al usuario del dispositivo o envíele un enlace al siguiente flujo de trabajo: Activación de su dispositivo iOS.
  • Si el modo de bloqueo está activado en el dispositivo (
    iOS
     y
    iPadOS
     16 o posterior), debe desactivarlo para activar el dispositivo. El modo de bloqueo impide la instalación de los perfiles de configuración necesarios para la activación. Si es necesario, puede activar el modo de bloqueo después de la activación.
  1. Instale
    BlackBerry UEM Client
     en el dispositivo. Puede descargar
    BlackBerry UEM Client
     en la
    App Store
    .
  2. En el dispositivo, toque
    UEM Client
     y acepte el acuerdo de licencia.
  3. Lleve a cabo una de estas acciones:
    Tarea
    Pasos
    Utilice un
    QR Code
     para activar el dispositivo
    1. Toque El icono de código QR.
    2. Toque
      Permitir
       para permitir que
      BlackBerry UEM Client
       haga fotos y grabe vídeo.
    3. Escanee el
      QR Code
       en el mensaje del correo electrónico de activación que ha recibido.
    Active manualmente el dispositivo
    1. Escriba la dirección de correo electrónico del trabajo y la contraseña de activación.
    2. Si es necesario, escriba la dirección del servidor. Puede encontrar la dirección del servidor en el mensaje de correo de activación que ha recibido o en
      BlackBerry UEM Self-Service
      .
    3. Toque
      Siguiente
      .
  4. Toque
    Permitir
     para permitir que
    UEM Client
     envíe notificaciones. Si selecciona
    No permitir
    , impedirá que el dispositivo se active por completo.
  5. Cuando se le solicite instalar un perfil de configuración, toque
    Aceptar
    .
  6. Cuando se le solicite descargar el perfil de configuración, toque
    Permitir
    .
  7. Cuando haya finalizado la descarga, abra
    Configuración
    .
  8. Toque
    General
     y vaya a
    Gestión de perfiles y dispositivos
    .
  9. Para instalar el perfil, toque
    Perfil de BlackBerry UEM
     y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  10. Cuando haya concluido la instalación, vuelva a la aplicación
    BlackBerry UEM Client
     para completar la activación.
  11. Si se le solicita, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar las aplicaciones de trabajo en su dispositivo.
Para verificar que el proceso de activación se ha completado correctamente, realice una de las siguientes acciones:
  • En el dispositivo, abra la aplicación
    BlackBerry UEM Client
     y toque
    Acerca de
    . En las secciones Dispositivo activado y Estado de conformidad, compruebe que aparezcan la información de dispositivo y la marca de tiempo de activación.
  • En
    BlackBerry UEM Self-Service
    , compruebe que el dispositivo aparezca como un dispositivo activado. El estado puede tardar hasta dos minutos en actualizarse una vez que haya activado el dispositivo.