- Activación del dispositivo
- Pasos para activar los dispositivos
- Requisitos: Activación
- Activación del registro de usuario con BlackBerry Infrastructure
- Gestión de la configuración de activación
- Especificación de la configuración de activación predeterminada
- Permitir que los usuarios activen varios dispositivos con diferentes tipos de activación
- Forzado de la caducidad de la contraseña de activación
- Establezca una contraseña de activación y envíe un mensaje de correo de activación
- Envío de un mensaje de correo electrónico de activación a varios usuarios
- Permitir a los usuarios configurar contraseñas de activación en BlackBerry UEM Self-Service
- Compatibilidad con las activaciones de Android Enterprise
- Compatibilidad con las activaciones de Android Enterprise mediante cuentas de Google Play gestionadas
- Compatibilidad de las activaciones Android Enterprise con un dominio de G Suite
- Compatibilidad de las activaciones Android Enterprise con un dominio de Google Cloud
- Compatibilidad de dispositivos Android Enterprise sin acceso a Google Play
- Programación de un adhesivo NFC para activar los dispositivos
- Compatibilidad con las activaciones de Windows 10
- Compatibilidad de la inscripción de usuario de Apple para dispositivos con iOS y iPadOS
- Compatibilidad con Samsung Knox DualDAR
- Habilitar la notificación al usuario cuando se ha activado un dispositivo
- Creación de perfiles de activación
- Instrucciones de activación del dispositivo
- Activación de dispositivos Android
- Activación de un dispositivo Android Enterprise con el tipo de activación de Trabajo y personal: privacidad de usuario
- Activación de un dispositivo Android Enterprise cuando BlackBerry UEM se conecta a un dominio de Google
- Activar un dispositivo Android Enterprise con el tipo de activación Solo espacio de trabajo mediante una cuenta de Google Play gestionada
- Activar un dispositivo Android Enterprise con el tipo de activación Trabajo y personal: control total mediante una cuenta de Google Play gestionada
- Activación de un dispositivo Android Enterprise sin acceso a Google Play
- Activación de un dispositivo Android con el tipo de activación de Controles de MDM
- Activación de dispositivos con iOS
- Activar un dispositivo macOS
- Activación de un dispositivo Apple TV
- Active una tableta o un equipo con Windows 10
- Activación de dispositivos Android
- Configuración de la compatibilidad para el aprovisionamiento automático de Android
- Active varios dispositivos mediante Knox Mobile Enrollment
- Restricción de los dispositivos iOS sin supervisión
- Importación o exportación de una lista de ID de los dispositivos aprobados
- Activación de los dispositivos iOS que están inscritos en DEP
- Pasos para activar los dispositivos que están inscritos en DEP
- Registrar los dispositivos iOS en DEP y asignarlos a un servidor BlackBerry UEM
- Asignación de una configuración de inscripción a dispositivos iOS
- Adición de una configuración de inscripción
- Eliminación de una configuración de inscripción que se ha asignado a los dispositivos iOS
- Eliminación de una configuración de inscripción
- Cambio de los ajustes en una configuración de inscripción
- Presentación de los ajustes de una configuración de inscripción que está asignada a un dispositivo
- Asignación de un perfil de activación para los dispositivos con iOS
- Eliminación de un perfil de activación que se ha asignado a los dispositivos con iOS
- Asignación de un usuario a un dispositivo con iOS
- Cancelación de la asignación de un usuario de un dispositivo con iOS
- Visualización del propietario de un dispositivo activado
- Activación de dispositivos con iOS mediante Apple Configurator 2
- Sugerencias para la resolución de problemas de la activación del dispositivo
- No se puede completar la activación del dispositivo porque el servidor no tiene más licencias. Para obtener ayuda, contacte con el administrador.
- Compruebe el nombre de usuario y la contraseña e inténtelo de nuevo.
- Error de instalación del perfil. No se ha podido importar el certificado "AutoMDMCert.pfx".
- Error en el perfil de instalación: la nueva carga de MDM no coincide con la antigua.
- Error 3007: el servidor no está disponible
- No se puede contactar con el servidor, compruebe la conectividad o la dirección del servidor
- Las activaciones de dispositivos iOS o macOS dan error con un certificado APN no válido
- Los usuarios no reciben el correo de activación
- La pantalla Detalles de usuario muestra más dispositivos Windows activados con UEM de los esperados
- BlackBerry Docs
- 12.17
- Administración
- Activación de dispositivos
- Sugerencias para la resolución de problemas de la activación del dispositivo
- No se puede contactar con el servidor, compruebe la conectividad o la dirección del servidor
No se puede contactar con el servidor, compruebe la conectividad o la dirección del servidor
Descripción
El error puede aparecer en el dispositivo durante la activación debido a lo siguiente:
- Se ha introducido de forma incorrecta el nombre de usuario en el dispositivo.
- Se ha introducido de forma incorrecta la dirección del cliente para la activación del dispositivo en el dispositivo.Este paso solo es necesario cuando se haya desactivado el registro conBlackBerry Infrastructure.
- No se ha establecido la contraseña de activación o esta ha caducado.
Posibles soluciones
Las soluciones posibles incluyen:
- Verificar el nombre de usuario y la contraseña.
- Verificar la dirección del cliente para la activación del dispositivo.
- Definir una nueva contraseña de activación medianteBlackBerry UEM Self-Service.