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Ein Problem melden

  1. Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das
    Workspaces
    -Symbol, und wählen Sie
    Hilfe
    Ein Problem melden
    .
    Es wird eine an den Support adressierte E-Mail geöffnet.
  2. Überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse richtig angezeigt wird.
  3. Geben Sie im Feld
    Beschreibung
     eine Beschreibung des Problems ein.
  4. Klicken Sie auf
    Datei auswählen
    , um nach Wunsch einen Screenshots mit maximal 3 MB Größe pro Datei hinzuzufügen.
  5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie auf
      Senden
      , um Protokolldateien zu generieren, und öffnen Sie eine E-Mail in Ihrem Standard-E-Mail-Programm, um das Problem zu melden. Senden Sie die E-Mail auf die übliche Weise ab.
    • Klicken Sie auf
      Speichern
      , um Protokolldateien zu generieren und für später zu speichern. Speichern Sie die Protokolldateien wie üblich.