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Problemumgehung für den Fehler bei der Self-Service-Validierung

Wenn Sie Internet Explorer (IE) 9 oder höher mit Windows 7 oder höher verwenden, erhalten Sie möglicherweise einen Validierungsfehler, wenn Sie versuchen, den Self-Service-Bildschirm anzuzeigen. Zur Behebung dieses Problems führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Gehen Sie zu 
    Systemsteuerung
     >
     Internetoptionen
    , und klicken Sie auf die Registerkarte 
    Sicherheit
    .
  2. Wählen Sie bei Anzeige der Optionen für die Internetzone die Option 
    Geschützten Modus aktivieren
     aus.
  3. Klicken Sie auf das Symbol 
    Vertrauenswürdige Sites
    .
  4. Wenn die 
    Zonenoptionen für vertrauenswürdige Sites
     angezeigt werden, deaktivieren Sie die Option 
    Geschützten Modus aktivieren
    , falls diese Option ausgewählt ist.
  5. Klicken Sie auf
     Sites
    .
  6. Geben Sie auf dem daraufhin angezeigten Bildschirm 
    Vertrauenswürdige Sites
     im Feld 
    Diese Website zur Zone hinzufügen
     die Adresse der BlackBerry AtHoc-Website ein.
  7. Klicken Sie auf 
    Schließen
    .
  8. Wenn der Self-Service-Bildschirm durch Active X blockiert wird (gekennzeichnet durch einen gelben Balken am oberen Bildschirmrand, wodurch die Berechtigung zum Anzeigen von Bildern angefordert wird), klicken Sie auf
     Ja
    , um die Blockierung aufzuheben, und lassen Sie Active X den Self-Service-Bildschirm anzeigen.