Zugriff auf den Self-Service über einen URL-Link
Sie müssen sich nur dann anmelden, wenn auf dem Computer, den Sie verwenden, nicht die Desktop-App für AtHoc installiert ist
und
Sie nicht die Kombination aus Windows-Benutzernamen und Windows-Domäne oder die CAC-Karte zur Authentifizierung verwenden.- Klicken Sie auf dieURL, die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben.
- Geben Sie auf dem BildschirmAnmeldungIhrenBenutzernamenund IhrKennwortein.Ihr Benutzername und Ihr Kennwort sind normalerweise mit Ihrem Windows-Benutzernamen und Ihrem Windows-Kennwort identisch. In einigen Fällen sendet Ihnen Ihre Organisation jedoch einen eindeutigen Benutzernamen und ein Kennwort, die Sie stattdessen verwenden müssen.
- Klicken Sie aufAnmelden.
- Wenn in Ihrem System die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, wird die Seite „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um weiterhin auf den Self-Service zuzugreifen:
- Wählen Sie eine Bereitstellungsmethode aus, um einen Verifizierungscode (E-Mail, Telefon oder Text) zu erhalten.
- Wenn auf Ihrem System reCAPTCHA zur Benutzerüberprüfung aktiviert ist, aktivieren Sie optional das KontrollkästchenIch bin kein Roboter.
- Klicken Sie aufWeiter. Das Fenster „Verifizierung erforderlich“ wird geöffnet, und ein Verifizierungscode wird an das Gerät gesendet.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein, und klicken Sie aufAbschicken.