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  7. Vergessenes Kennwort zurücksetzen

Vergessenes Kennwort zurücksetzen

Die Informationen im folgenden Thema sind nur relevant, wenn Sie sich mit einem Benutzernamen und Kennwort beim Self-Service anmelden.
  1. Klicken Sie auf dem Bildschirm
    Anmeldung
     auf
    Kennwort vergessen?
     unter dem Feld
    Kennwort
    . Das Fenster „Kennwort zurücksetzen“ wird geöffnet.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  3. Wenn auf Ihrem System reCAPTCHA zur Benutzerüberprüfung aktiviert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Ich bin kein Roboter
    .
  4. Klicken Sie auf
    Senden
    .
    Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Kennworts an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
  5. Öffnen Sie die E-Mail, und klicken Sie dann auf den im Nachrichtentext eingebetteten Link.
    In BlackBerry AtHoc wird der Bildschirm „Kennwort zurücksetzen“ angezeigt.
  6. Geben Sie Ihr neues Kennwort ein, und geben Sie es zur Bestätigung erneut ein.
  7. Klicken Sie auf
    Weiter
    .
    Wenn Ihr Kennwort die vom Administrator festgelegten Längen- und Komplexitätsanforderungen erfüllt, wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt.
  8. Klicken Sie auf
    Zur Anmeldung
    .