Befehle für

iOS

- und

iPadOS

-Geräte

Anzeigen des Geräteberichts

Durch diesen Befehl werden Detailinformationen zu einem Gerät angezeigt. Sie können den Gerätebericht exportieren und speichern.

Anzeigen der Geräteaktionen

Mit diesem Befehl werden alle Aktionen angezeigt, die gerade auf einem Gerät durchgeführt werden.

Alle Gerätedaten löschen

Mit diesem Befehl werden alle Benutzerinformationen und App-Daten gelöscht, die auf dem Gerät gespeichert sind. Außerdem wird das Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Wenn das Gerät keine Verbindung zu

BlackBerry UEM

herstellen kann, wenn Sie diesen Befehl senden, können Sie den Befehl entweder abbrechen oder das Gerät aus der Konsole entfernen. Wenn das Gerät eine Verbindung zu

UEM

herstellt, nachdem Sie es entfernt haben, werden nur die Geschäftsdaten vom Gerät entfernt.

Wenn Sie den Befehl an Geräte mit

iOS

17 oder höher senden, können Sie die Option „Zurück zum Dienst aktivieren“ auswählen und ein

Wi-Fi

-Profil auswählen, das den Geräten zugewiesen werden soll, um den Benutzer bei der erneuten Einrichtung des Geräts zu unterstützen, nachdem Daten gelöscht wurden.

Wenn eSIM-Informationen auf einem oder mehreren von Ihnen ausgewählten Geräten erkannt werden, werden Sie aufgefordert anzugeben, ob die Datentarifinformationen beibehalten werden müssen.

Nur geschäftliche Daten löschen

Mit diesem Befehl werden Geschäftsdaten, einschließlich der auf dem Gerät vorhandenen IT-Richtlinie, Profile, Apps und Zertifikate, vom Gerät gelöscht.

Wenn das Gerät keine Verbindung zu

UEM

herstellen kann, wenn Sie diesen Befehl senden, können Sie den Befehl entweder abbrechen oder das Gerät aus der Konsole entfernen. Wenn das Gerät eine Verbindung zu

UEM

herstellt, nachdem Sie es entfernt haben, werden die geschäftlichen Daten vom Gerät entfernt.

Gerät sperren

Mit diesem Befehl sperren Sie ein Gerät.

Apple

fügt „Verlorenes iPhone“ oder „Verlorenes iPad“ zum Titel Ihrer Nachricht hinzu. Der Benutzer muss das bestehende Gerätekennwort eingeben, um das Gerät zu entsperren.

Wenn Sie diesen Befehl senden, wird das Gerät nur gesperrt, wenn ein Gerätekennwort vorhanden ist. Andernfalls wird auf dem Gerät keine Aktion ausgeführt.

Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Kennwort entsperren und löschen

Dieser Befehl entsperrt ein Gerät und löscht das bestehende Kennwort. Der Benutzer wird zur Eingabe eines Gerätekennworts aufgefordert. Sie können diesen Befehl verwenden, wenn der Benutzer das Gerätekennwort vergessen hat.

Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Verloren-Modus aktivieren

Durch diesen Befehl wird das Gerät gesperrt, und Sie können eine Telefonnummer und eine Nachricht auf dem Gerät anzeigen. Nachdem Sie diesen Befehl gesendet haben, können Sie den Standort des Geräts in der Verwaltungskonsole anzeigen.

Diese Option wird nur für Geräte unter Aufsicht unterstützt. Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

BlackBerry 2FA deaktivieren

Mit diesem Befehl werden Geräte deaktiviert, die mit der Aktivierungsart

BlackBerry 2FA

aktiviert wurden. Das Gerät wird von

UEM

entfernt, und der Benutzer kann die Funktion

BlackBerry 2FA

nicht mehr verwenden.

Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Betriebssystem aktualisieren

Dieser Befehl erzwingt die Installation eines verfügbaren Betriebssystem-Updates.

Diese Option wird nur für Geräte unter Aufsicht unterstützt. Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Gerät neu starten

Dieser Befehl erzwingt den Neustart des Geräts.

Diese Option wird nur für Geräte unter Aufsicht unterstützt. Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Gerät abschalten

Dieser Befehl erzwingt das Ausschalten des Geräts.

Diese Option wird nur für Geräte unter Aufsicht unterstützt. Dieser Befehl wird für

Apple TV

-Geräte nicht unterstützt.

Apps bereinigen

Mit diesem Befehl werden die Daten von allen mit

Microsoft Intune

verwalteten Apps auf dem Gerät bereinigt. Die Apps werden nicht vom Gerät entfernt.

Gerätedaten aktualisieren

Dieser Befehl sendet und empfängt aktualisierte Gerätedaten. Beispielsweise können Sie kürzlich aktualisierte IT-Richtlinienregeln oder Profile an ein Gerät senden und aktualisierte Informationen zu einem Gerät, wie Betriebssystemversion oder Akkuladezustand, empfangen.

Zeitzone aktualisieren

Mit diesem Befehl wird die Zeitzone des Geräts entsprechend der ausgewählten Region festgelegt.

Gerät entfernen

Dieser Befehl entfernt das Gerät aus

UEM

, entfernt aber keine Daten vom Gerät. Das Gerät empfängt ggf. weiterhin E-Mails und andere geschäftliche Daten.

Dieser Befehl ist für Geräte vorgesehen, die unwiederbringlich verloren gegangen sind oder beschädigt wurden und erwartungsgemäß keine erneute Verbindung zum Server herstellen werden. Wenn ein Gerät, das entfernt wurde,

UEM

zu kontaktieren versucht, erhält der Benutzer eine Benachrichtigung. Das Gerät kann erst dann wieder mit

UEM

kommunizieren, wenn es erneut aktiviert wurde.

eSIM aktualisieren

Bei Geräten mit einem eSIM-basierten Mobilfunkvertrag fragt dieser Befehl aktualisierte Vertragsdetails für das Gerät über die Betreiber-URL des Geräts ab.