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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Verwalten von Gerätekonfigurationen
  4. Verwalten des werkseitigen Rücksetzschutzes für Android Enterprise- und Android Management-Geräte
  5. Erstellen eines Profils für werkseitigen Rücksetzschutz

Erstellen eines Profils für werkseitigen Rücksetzschutz

  1. Klicken Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole auf
    Richtlinien und Profile > Verwaltete Geräte > Schutz > Werkseitiger Rücksetzschutz
    .
  2. Klicken Sie auf Das Symbol „Hinzufügen“.
  3. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für das Profil ein.
  4. Klicken Sie in der Dropdown-Liste
    Einstellung für werkseitigen Rücksetzschutz
     auf eine der folgenden Optionen:
    • Werkseitigen Rücksetzschutz deaktivieren
      : Wenn Sie den werkseitigen Rücksetzschutz deaktivieren, werden Benutzer nicht zur Eingabe einer
      Google
      -Benutzer-ID aufgefordert, nachdem das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Diese Option wird für
      Android Enterprise
      -Geräte (
      Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle
       und
      Nur geschäftlicher Bereich
      ) unterstützt.
    • Vorherige Google-Kontoanmeldedaten aktivieren und verwenden, wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird
      : Dies ist die Standardoption. Wenn der Benutzer das Gerät mithilfe einer nicht vertrauenswürdigen Methode auf die Werkseinstellungen zurücksetzt und vor dem Zurücksetzen ein
      Google
      -Konto auf dem Gerät vorhanden war, muss das Konto überprüft werden, nachdem das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Beachten Sie, dass, wenn Ihr Unternehmen eine verwaltete
      Google
      -Kontostruktur verwendet, auf dem Gerät kein
      Google
      -Konto vorhanden ist und der werkseitige Rücksetzschutz nicht verfügbar ist. Diese Option wird für
      Android Enterprise
      -Geräte (
      Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle
       und
      Nur geschäftlicher Bereich
      ) unterstützt.
    • Google-Kontoanmeldedaten aktivieren und festlegen, wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird
      : Wählen Sie diese Option aus, um das
      Google
      -Konto festzulegen, das nach einem nicht vertrauenswürdigen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für die Anmeldung am Gerät verwendet werden muss. Wenn Sie diese Option auswählen, können die persönlichen
      Google
      -Zugangsdaten des Benutzers nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr verwendet werden. Diese Option wird für
      Android Enterprise
      - und
      Android Management
      -Geräte (
      Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle
       und
      Nur geschäftlicher Bereich
      ) unterstützt.
      Wenn Sie ein verwaltetes
      Google Play
      -Konto verwenden möchten, deaktivieren Sie in der IT-Richtlinie, die Benutzern zugewiesen ist, die Option „Wiederherstellen der Werkseinstellungen zulassen“. Dadurch wird die Option zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen in den Geräteeinstellungen und die Taste zum Deaktivieren im
      UEM Client
       deaktiviert. So wird sichergestellt, dass Benutzer nicht die Option zur nicht vertrauenswürdigen Deaktivierung im
      UEM Client
       zur Deaktivierung verwenden, die werkseitigen Rücksetzschutz auf dem Gerät auslöst.
  5. Wenn Sie die Option
    Anmeldedaten für Google-Konto aktivieren und angeben, wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird
     ausgewählt haben, klicken Sie auf Das Symbol „Hinzufügen“, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um
    Google
    -Konten hinzuzufügen (Sie können bis zu 20 hinzufügen):
    • Um die
      Google
      -Authentifizierung zu verwenden, klicken Sie auf
      Mit Google-Authentifizierung hinzufügen
      , und melden Sie sich bei dem
      Google
      -Konto an, mit dem Sie sich bei Geräten anmelden möchten, die zurückgesetzt wurden.
    • Um Konten manuell anzugeben, klicken Sie auf
      Manuell
      . Geben Sie die E-Mail-Adresse und
      Google
      -ID an. Um die
      Google
      -ID zu erhalten, gehen Sie auf der Website People API für
      Google
      -Entwickler wie folgt vor:
      1. Geben Sie für
        resourceName
         „people/me“ ein.
      2. Geben Sie für
        personalFields
         „metadata“ ein.
      3. Klicken Sie auf
        Ausführen
        .
      4. Wählen Sie auf dem Bildschirm
        Konto auswählen
         ein Konto aus, mit dem Sie das Profil für werkseitigen Rücksetzschutz einrichten möchten.
      5. Klicken Sie auf dem Bildschirm
        Google APIs Explorer möchte auf Ihr Google-Konto zugreifen
         auf
        Zulassen
        .
      6. Notieren Sie sich auf der Seite
        People ID
         die 21-stellige Benutzer-ID.
  6. Wenn Sie die Option
    Google-Kontoanmeldedaten aktivieren und festlegen, wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird
     ausgewählt haben und Ihr Unternehmen über eine
    Google Workspace
    - oder
    Google Cloud
    -Domäne verfügt, wählen Sie
    Google-Konto hinzufügen, das von BlackBerry UEM erstellt wurde
    , wenn Sie das geschäftliche
    Google
    -Konto des Benutzers in die Liste der Konten aufnehmen möchten, die das Gerät nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen entsperren kann.
  7. Klicken Sie auf
    Speichern
    .
  • Weisen Sie das Profil Benutzern und Gruppen zu.
  • Weisen Sie dem Profil bei Bedarf eine Rangordnung zu.
  • Wenn der werkseitige Rücksetzschutz auf dem Gerät ausgelöst wird, funktioniert die Enterprise-Aktivierung bei
    BlackBerry UEM
     nicht. Sie müssen zuerst mit dem Out-of-the-Box-Experience von
    Android
     den werkseitigen Rücksetzschutz löschen. Siehe Löschen des werkseitigen Rücksetzschutzes von einem Gerät.