Erstellen eines Profils für Gerätedienstanforderungen für Samsung Knox-Geräte
Samsung Knox
-GeräteAuf
Samsung Knox
-Geräten können Sie Knox
E-FOTA One (Enterprise Firmware Over the Air) verwenden, um zu steuern, wann Firmware-Aktualisierungen von Samsung
installiert werden. Wenn Ihr Unternehmen Samsung
E-FOTA (seit 31. Juli 2022 nicht mehr unterstützt) verwendet und Sie auf E-FOTA One migrieren müssen, lesen Sie KB 69901.Samsung Knox
-Geräte, die als Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle
(Samsung Knox
), Nur geschäftlicher Bereich
(vollständig verwaltetes Android Enterprise
-Gerät) und Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle
(vollständig verwaltetes Android Enterprise
-Gerät mit geschäftlichem Profil) aktiviert werden, unterstützen Softwareeinschränkungen mit E-FOTA One.E-FOTA One wird für die Aktivierungsarten
Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz
(Samsung Knox
) oder Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz
(Android Enterprise
mit geschäftlichem Profil) nicht unterstützt.- Gehen Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole zuEinstellungen > Lizenzübersicht, um eine E-FOTA-Lizenz zuBlackBerry UEMhinzuzufügen.
- Um E-FOTA zu verwenden, müssen Sie die globaleAndroid-Regel „OTA-Aktualisierungen zulassen“ in der IT-Richtlinie aktivieren, die Sie Geräten zuweisen.
- Klicken Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole aufRichtlinien und Profile > Konformität > Gerätedienstanforderungen.
- Klicken Sie auf
. - Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für das Profil ein.
- Wenn Sie zulassen möchten, dass Android OS-Aktualisierungsregeln aufSamsung-Geräte angewendet werden, wählen Sie das KontrollkästchenEinschränkung auf alle Android-Geräte anwenden.Die Firmwareregeln, die Sie in den folgenden Schritten konfigurieren, haben Vorrang vor diesen Regeln. Einstellungen für „Betriebssystemaktualisierung aussetzen“ gelten nicht fürSamsung Knox-Geräte, die E-FOTA verwenden.
- Klicken Sie im AbschnittFirmware-Regeln für Samsung-Geräteauf.
- Geben Sie in der Dropdown-ListeGerätemodelldas Gerätemodell ein, oder wählen Sie ein Modell aus der Liste aus.
- Wählen Sie in der Dropdown-ListeSpracheeine Sprache aus.
- Tippen Sie im FeldNetzbetreibercodeden CSC-Code für den Mobilfunkanbieter ein.
- Klicken Sie aufFirmwareversion abrufen.
- Wiederholen Sie die zuvor genannten Schritte für jede Firmwareregel, die Sie hinzufügen möchten.
- Tippen Sie aufHinzufügen, wenn Sie fertig sind.
- Wenn Sie eine erzwungene Aktualisierung planen möchten, klicken Sie neben der hinzugefügten Firmwareversion aufZeitplan. Gehen Sie im DialogfeldErzwungene Aktualisierung planenwie folgt vor:
- Wählen Sie in den FeldernErzwungene Aktualisierung planen zwischeneinen Datumsbereich aus, in dem das Update installiert werden muss.
- Geben Sie in den Dropdown-ListenErzwungene Aktualisierung planen in der Zeit vonan, wann die erzwungene Aktualisierung installiert werden muss.
Wenn Sie eine erzwungene Aktualisierung planen, ist dasKnox-Gerät nicht mehr auf die Firmware-Version beschränkt, und Sie können es manuell aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist. - Klicken Sie aufSpeichern.
- Weisen Sie das Profil Benutzern und Gruppen zu.
- Weisen Sie dem Profil bei Bedarf eine Rangordnung zu.
- Um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die eine gesperrte Softwareversion ausführen (eine Softwareversion, die nicht mehr von einem Dienstanbieter akzeptiert wird), klicken Sie unterRichtlinien und Profile > Konformität > Gerätedienstanforderungenauf ein Profil. Klicken Sie dann auf die Registerkartex Benutzer mit einer gesperrten Softwareversion.