Deaktivieren von Geräten

Wenn Sie oder ein Benutzer ein Gerät deaktiviert, wird die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Benutzerkonto in

BlackBerry UEM

entfernt. Sie können das Gerät nicht verwalten, und das Gerät wird nicht mehr in der Verwaltungskonsole angezeigt. Der Benutzer kann nicht auf die geschäftlichen Daten auf dem Gerät zugreifen.

Sie können ein Gerät mit dem Befehl „Nur Geschäftsdaten löschen“ oder „Alle Gerätedaten löschen“ deaktivieren.

BlackBerry UEM

kann ein Gerät auch deaktivieren, wenn es gegen das Kompatibilitätsprofil verstößt und die angegebene Erzwingungsaktion darin besteht, das Gerät zu deaktivieren. Benutzer können ihre Geräte mit den folgenden Methoden deaktivieren:

Benutzer haben die Möglichkeit, für
iOS
- und
Android
-Geräte auf dem Bildschirm „Info“ in der
BlackBerry UEM Client
-App „Mein Gerät deaktivieren“ auszuwählen.
Für
Windows 10
-Geräte können Benutzer Einstellungen > Konten > Geschäftlicher Zugriff > Löschen auswählen.

Wenn bei Geräten, die

Knox

MDM verwenden, das Gerät deaktiviert wird, werden interne Anwendungen deinstalliert, und die Option „Deinstallieren“ wird für beliebige öffentliche Apps, die von der Apps-Liste aus installiert wurden, nach Bedarf verfügbar.

Bei

Android Enterprise

-Geräten, auf denen nur ein geschäftliches Profil vorliegt, haben Sie bei der Deaktivierung eines Geräts die Möglichkeit, alle Daten von der SD-Karte zu löschen und den werkseitigen Rücksetzschutz aufzuheben.

Bei

Android Enterprise

-Geräten mit

Geschäftlich und persönlich – Benutzer-Datenschutz

- und

Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle

-Aktivierungen können Sie bei Verwendung des Befehls „Nur Geschäftsdaten löschen“ einen Grund für das Löschen des geschäftlichen Profils eingeben, der in der Benachrichtigung auf dem Gerät des Benutzers angezeigt wird. Wenn das Gerät aufgrund eines Verstoßes gegen die Konformitätsregeln deaktiviert wird, gibt die Benachrichtigung den Grund an, warum das Gerät nicht richtlinienkonform war.

Bei

Android Enterprise

-Geräten mit

Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle

-Aktivierungen wird nur der Befehl „Alle Gerätedaten löschen“ von Geräten unterstützt, auf denen

Android

 10 und früher ausgeführt wird. Der Befehl „Nur Geschäftsdaten löschen“ wird von Geräten mit

Android

Version 11 und höher unterstützt. Mit dem Befehl „Nur Geschäftsdaten löschen“ werden alle geschäftlichen Daten und Apps entfernt. Der Benutzer kann jedoch persönliche Daten und Apps behalten und das nicht verwaltete Gerät weiterhin verwenden.

Bei

Samsung Knox Workspace

-Geräten, die mit den

Geschäftlich und persönlich – vollständige Kontrolle

- oder

Nur geschäftlicher Bereich

-Aktivierungsarten aktiviert wurden, führt das Deaktivieren des Geräts dazu, dass alle Daten von dem Gerät oder nur aus dem geschäftlichen Bereich gelöscht werden. Sie können mit der IT-Richtlinienregel „Löschen von Daten bei Deaktivierung“ angeben, welche Daten gelöscht werden.