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Reaktion des werkseitigen Rücksetzschutzes auf das Zurücksetzen des Geräts

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Je nachdem, auf welche Weise das Gerät zurückgesetzt wird, reagiert der werkseitige Rücksetzschutz unterschiedlich. Weitere Informationen zu vertrauenswürdigen und nicht vertrauenswürdigen Resets finden Sie in Artikel KB56972 unter support.blackberry.com/community.
  • Die Deaktivierung des
    BlackBerry UEM Client
    wird nicht als vertrauenswürdiges Zurücksetzen angesehen, da der Gerätebenutzer nicht überprüft wird, bevor das Gerät deaktiviert wird. Daher wird der werkseitige Rücksetzschutz ausgelöst, wenn das Gerät zurückgesetzt und die Deaktivierung abgeschlossen ist.
  • Das Senden des Befehls „Alle Gerätedaten löschen“ von der Verwaltungskonsole kann entweder ein vertrauenswürdiger oder ein nicht vertrauenswürdiger Reset sein. Wenn Sie beim Senden des Befehls die Option „Werkseitigen Rücksetzschutz aufheben“ auswählen, wird der werkseitige Rücksetzschutz nicht ausgelöst, wenn das Gerät zurückgesetzt wird.
  • Um das Gerät von den Geräteeinstellungen zurückzusetzen, muss sich der Benutzer vor dem Zurücksetzen authentifizieren. Dies gilt als vertrauenswürdiges Zurücksetzen, und der werkseitige Rücksetzschutz wird nicht ausgelöst.
  • Geräte-Bootloader-/Wiederherstellungs- oder Debugging-Tools (ADB) können verwendet werden, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sie gelten als nicht vertrauenswürdig, da die Benutzeridentität vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht validiert wird. Daher wird der werkseitige Rücksetzschutz vor dem Zurücksetzen ausgelöst.