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  1. BlackBerry Docs
  2. BlackBerry UEM 12.18
  3. Verwaltung
  4. Verwalten von Gerätefunktionen
  5. Steuern der Softwareupdates, die auf Geräten installiert sind
  6. Erstellen eines Profils für Gerätedienstanforderungen für Samsung Knox-Geräte

Erstellen eines Profils für Gerätedienstanforderungen für
Samsung Knox
-Geräte

Je nach Mobilfunkanbieter, den ein Gerät verwendet, sind E-FOTA-Aktualisierungen möglicherweise nicht verfügbar. Einige Mobilfunkanbieter (z. B.
T&T
 und
Verizon
) verwenden ihre eigenen Systeme zur Verwaltung von Wireless-Updates.
Überprüfen Sie, ob
BlackBerry UEM
 eine E-FOTA-Lizenz hinzugefügt wurde. Um E-FOTA zu verwenden, müssen Sie die globale
Android
-Regel „OTA-Aktualisierungen zulassen“ in der entsprechenden IT-Richtlinie in der
BlackBerry UEM
-Verwaltungskonsole zulassen.
Samsung
 E-FOTA wird ab 31. Juli 2022 nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in den Informationen von Samsung. Informationen zur Migration auf Samsung E-FOTA One finden Sie unter support.blackberry.com in Artikel 69901.
  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf
    Richtlinien und Profile
    .
  2. Klicken Sie
    Konformität > Gerätedienstanforderungen
    .
  3. Klicken Sie auf Das Symbol „Hinzufügen“.
  4. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für das Profil ein.
  5. Klicken Sie in der Tabelle
    Firmware-Regeln für Samsung-Geräte
     auf Das Symbol „Hinzufügen“.
  6. Wählen Sie
    Einschränkung auf alle Android-Geräte anwenden
    , um
    Android OS
    -Aktualisierungen auf
    Samsung
    -Geräte anzuwenden.
  7. Geben Sie im Feld
    Gerätemodell
     das Gerätemodell ein, oder wählen Sie eines aus der Dropdown-Liste aus.
  8. Wählen Sie in der Dropdown-Liste
    Sprache
     eine Sprache aus.
  9. Geben Sie im Feld
    Netzbetreibercode
     den CSC-Code für den Mobilfunkanbieter für das Gerät ein.
  10. Klicken Sie auf
    Firmwareversion abrufen
    .
  11. Wiederholen Sie Schritt 5 bis 8 für jede Firmwareregel, die Sie hinzufügen möchten.
  12. Tippen Sie auf
    Hinzufügen
    , wenn Sie fertig sind.
  13. Klicken Sie in der Tabelle
    Firmware-Regeln für Samsung-Geräte
    , auf
    Zeitplan
     neben der Firmware-Version, die Sie hinzugefügt haben.
  14. Gehen Sie im Dialogfeld
    Erzwungene Aktualisierung planen
     wie folgt vor (
    Hinweis
    : Wenn Sie die Option „Erzwungene Aktualisierung planen“ auswählen, ist das Knox-Gerät nicht mehr auf die Firmware-Version beschränkt, und Sie können es manuell aktualisieren, wenn eine neuere Version verfügbar ist.)
    1. Wählen Sie in den Feldern
      Erzwungene Aktualisierung planen zwischen
       einen Datumsbereich aus, in dem das Update installiert werden muss. Der Datumsbereich muss zwischen 3 und 7 Tagen betragen. Der Standardwert ist 7 Tage.
    2. Geben Sie in den Dropdown-Listen
      Erzwungene Aktualisierung planen in der Zeit von
       an, wann die erzwungene Aktualisierung installiert werden muss und welche Zeitzone für den Benutzer gilt. Der Zeitraum muss zwischen 1 und 12 Stunden betragen.
  15. Klicken Sie auf
    Speichern
    .
Legen Sie ggf. eine Rangfolge für die Profile fest.