iOS または macOS デバイスの強化されたチャネルへの移行
iOS
または macOS
デバイスの強化されたチャネルへの移行iOS
または macOS
デバイスをアクティブ化すると、デフォルトでデバイスは強化されたデータチャネルに割り当てられます。現在強化されたチャネルを使用していない iOS
または macOS
デバイスがある場合は、これらのデバイスのリストをエクスポートし、デバイスを強化されたチャネルに移動するためのアクションを実行できます。デバイスを強化されたチャネルに移動する場合は、デバイスを再度アクティブ化する必要があります。Apple
DEP に登録されているデバイスを移動すると、デバイスは DEP 登録設定を失います。デバイスユーザーは、デバイスを工場出荷時の状態にリセットして、再度 BlackBerry UEM
をアクティブにする必要があります。すべての該当するアプリのアプリ設定で、
［BlackBerry UEM からデバイスが削除されたらアプリをデバイスから削除する］
オプションをオフにします。このオプションをクリアにせずにデバイスを強化されたチャネルへ移行しようとすると、アプリが削除され、デバイスが UEM
から登録解除される場合があります。このチェックボックスをオフにしても、設定がデバイスに配信されていない場合は、アプリが削除される場合があることに注意してください。デバイスに配信されるトラッキングコマンドの 詳細については、KB 102688 を参照してください。- 管理コンソールのメニューバーで、［設定］ > ［移行］ > ［iOS の強化されたチャネル］または［設定］ > ［移行］ > ［macOS の強化されたチャネル］をクリックします。これらのメニューオプションのいずれかが表示されない場合は、 強化されたチャネルに移動する必要のあるiOSまたはmacOSデバイスがUEM環境に存在しません。
- 現在、強化されたチャネルを使用していないデバイスのリストをダウンロードするには、［エクスポート］をクリックします。
- 次の操作のいずれかを実行します。タスク手順複数のiOSデバイスを強化されたチャネルに移動します。［参照］をクリックし、手順 2 でダウンロードしたファイルに移動して選択します。共有デバイスグループに属するデバイスは、情報提供の目的でのみファイルに含まれ、この方法では強化されたチャネルには移動されません。共有デバイスグループに属するすべてのデバイスについて、ユーザーはデバイスを工場出荷時の状態にリセットしてから、再度UEMをアクティブにする必要があります。この方法では、一度に最大 1,000 エントリを処理できます。ダウンロードしたファイルに 1,000 を超えるエントリが含まれている場合は、それぞれ最大 1,000 エントリを含む個別のファイルに分割します。特定のiOSデバイスを強化されたチャネルに移動します。
- メニューバーで、［ユーザー］ > ［管理対象デバイス］をクリックします。
- iOSデバイスを検索してクリックします。
- ［デバイス］タブで、［iOS の強化されたチャネルに移行］をクリックします。
- ［送信］をクリックします。
macOSデバイスを強化されたチャネルに移行します。デバイスユーザーに連絡し、UEM Self-Service を使用してデバイスを再アクティブ化するよう指示します。