BlackBerry UEM ドメインの高可用性の計画
BlackBerry UEM
ドメインの高可用性の計画BlackBerry UEM
は有効/有効の高可用性モデルを使用し、デバイスユーザーのためにサービスの中断を最小限に抑えます。高可用性を設定するには、BlackBerry UEM
の複数のインスタンスをそれぞれ個別のコンピューターにインストールします。各インスタンスは BlackBerry UEM
データベースに接続し、ユーザーアカウントとデバイスを能動的に管理します。BlackBerry UEM
の高可用性には次の機能が含まれます。
機能 | 説明 |
---|---|
iOS 、Android 、および Windows デバイスは任意の BlackBerry UEM インスタンスに接続可能 | iOS 、Android 、および Windows デバイスは、任意の BlackBerry UEM Core インスタンスに接続して、デバイス管理、ポリシー、および設定の更新を受信することができます。1 つ以上の BlackBerry UEM Core インスタンスが正常でない場合、iOS 、Android 、および Windows デバイスは、いずれか 1 つの正常なインスタンスに接続します。負荷分散は自動的に実行されます。結果として、デバイス管理サービスは中断することなく継続されます。 |
任意の BlackBerry UEM インスタンスからの管理コンソールおよび BlackBerry UEM Self-Service へのアクセス | BlackBerry UEM インスタンスの管理コンソールまたは BlackBerry UEM Core に問題がある場合、任意の健全なインスタンスの管理コンソールと BlackBerry UEM Core に引き続きアクセスできます。 |
管理コンソールのラウンドロビン DNS プール | サードパーティソフトウェアを使用し、各 BlackBerry UEM インスタンスで管理コンソールに接続するラウンドロビン DNS プールを設定することができます。コンソールに問題がある場合、プールは機能しているコンソールに管理者が接続していることを確認します。 |
Web サービス API 用のラウンドロビン DNS プール | サードパーティソフトウェアを使用し、各 BlackBerry UEM インスタンスで Web サービス API に接続するラウンドロビン DNS プールを設定することができます。1 つの Web サービス API に問題がある場合は、プールを使用することで、動作している Web サービス API に確実に接続できます。Web サービス API プールの使用に問題がある場合は、ラウンドロビンメカニズムをチェックして、Web サービス API が正しく接続されていることを確認します。 |
BlackBerry Connectivity Node | BlackBerry Connectivity Node の 1 つ以上のインスタンスをインストールして、デバイス接続コンポーネントの追加インスタンスを組織のドメインに追加できます。また、サーバーグループを作成して、セキュリティ保護された接続のための地域データパスを指定し、BlackBerry Connectivity Node のコンポーネントの高可用性を設定することもできます。詳細については、「高可用性と BlackBerry Connectivity Node」を参照してください。 |
BlackBerry 10 デバイス | BlackBerry UEM インスタンスの BlackBerry 10 デバイスがエンタープライズ接続を使用して仕事用リソースに接続できない場合、これらのデバイスは健全な BlackBerry UEM インスタンスに再割り当てされます。BlackBerry 10 デバイスはエンタープライズ接続を使用してメールやカレンダーのデータ、仕事用ブラウザー、組織のネットワークにアクセスできます。エンタープライズ接続は、ほとんどの管理タスク(例:プロファイルの割り当て)を正常に完了するために必要です。 BlackBerry Affinity Manager は、BlackBerry 10 デバイスを BlackBerry UEM インスタンスに割り当て、各インスタンスのエンタープライズ接続を監視し、エンタープライズ接続に問題がある場合には BlackBerry 10 ユーザーを移動します。BlackBerry Affinity Manager は iOS 、Android 、または Windows デバイスを特定の BlackBerry UEM インスタンスに割り当てることはできません。BlackBerry Affinity Manager は 1 つだけアクティブで、その他の BlackBerry Affinity Manager インスタンスはスタンバイ状態です。アクティブな BlackBerry Affinity Manager に問題がある場合は、各スタンバイインスタンスがアクティブになるための選択プロセスを開始します。選択プロセスを最初に完了したインスタンスがアクティブな BlackBerry Affinity Manager になります。 |
BlackBerry UEM
が復元操作を完了すると、影響を受けるユーザーへのサービスは短時間中断されます。中断時間は、BlackBerry 10
デバイスの数および BlackBerry UEM
インスタンスの数などの様々な要素に応じて変化します。BlackBerry 10
ユーザーが別のインスタンスに再割り当てされる場合、中断時間は平均で 3 分です。BlackBerry Affinity Manager
フェールオーバーが発生する場合、中断時間は平均で 10 分です。