インストール前およびアップグレード前のタスク

BlackBerry UEM

をインストールまたはアップグレードするすべてのサーバーで、

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ソフトウェアの新規抽出を実行するようにしてください。既に抽出済みの

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ソフトウェアを別のサーバーからコピーしないでください。

セットアップファイルを抽出するときは、それらが

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ソフトウェアインストールディレクトリ（デフォルトの場所は C:\Program Files\BlackBerry\UEM）に保存されないことを確認します。アップグレード中、セットアップアプリケーションは

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ソフトウェアディレクトリの内容を削除します。削除対象には、それ自身のインストールファイルも含まれます。

アップグレードする前に仮想マシンのスナップショットを作成することをお勧めします。

データベース認証に使用するアカウントにデータベースのバックアップを実行するための十分な権限がない場合に備えて、アップグレードする前に

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データベースの手動バックアップを行うことをお勧めします。

無人モードでのインストールまたはアップグレードを検討してください。詳細については、「コマンドプロンプトウィンドウを使用して BlackBerry UEM をインストールまたはアップグレードする」を参照してください。

セットアップアプリケーションの実行時に値を指定するときは、標準の文字のみを使用してください。ユニコード文字はサポートされていません。