- 監視とレポート
- ダッシュボードレポートの使用
- イベント通知の作成
- デバイスのライセンス管理
- デバイスレポートの表示と保存
- アプリ展開レポートのエクスポート
- BlackBerry Dynamics アプリのアクティビティレポートとコンプライアンス違反レポート
- BlackBerry Dynamics アプリのパフォーマンスの監視
- Android Enterprise デバイスのパフォーマンスの監視
- ログファイルの使用
- BlackBerry UEM でのイベントの監査
- SNMP ツールを使用した BlackBerry UEM の監視
- システムイベントの SIEM ソリューションへの送信
- BlackBerry Docs
- 12.16
- 管理
- 監視とレポート
- ログファイルの使用
- Android Enterprise および Samsung Knox Workspace デバイスの通話と SMS/MMS アクティビティのログ
- トラブルシューティング:SMS/MMS ログファイル
トラブルシューティング:SMS/MMS ログファイル
ログファイルには送信 SMS/MMS メッセージは含まれません
原因
Android
デバイス向けの組織の IT ポリシーでは、[RCS 機能を許可する]および[SMS/MMS ログを UEM に送信する]オプションが選択され、組織の通信事業者は[リッチコミュニケーションサービス(RCS)]をサポートしています。解決策
組織の IT ポリシーで[RCS 機能を許可する]オプションの選択を解除し、影響を受けるデバイスを再起動するか、デバイスで SMS メッセージアプリを停止して起動します。