トラブルシューティングでのログファイルの使用

コンポーネント ID	ログを記録するコンポーネント	説明
ACCS	Apache Tomcat サーバーアクセスログファイル	Apache Tomcat ACCS ログファイルは、 BlackBerry UEM Web サービスへのアクセス要求をすべて記録します。 BlackBerry UEM Web サービスへのアクセス要求が成功したか、失敗したかを確認する場合に、これらのログファイルを使用できます。
AFMGR	BlackBerry Affinity Manager	BlackBerry Affinity Manager には、機能に関する情報と、組織の環境内に複数の BlackBerry Affinity Manager がある場合のフェールオーバーの状態が含まれます。また、次に関連する問題をトラブルシューティングすることもできます。 BlackBerry UEM と BlackBerry Infrastructure 間の接続アクティブな BlackBerry Affinity Manager を変更した結果生じたヘルス問題
BCC	BlackBerry Cloud Connector	BlackBerry Cloud Connector コンポーネントに関するログデータ。これらのログファイルを使用して、 BlackBerry Cloud Connector が BlackBerry Infrastructure に接続されていることを確認できます。
BGS	BlackBerry Gatekeeping Service	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。 BlackBerry Gatekeeping Service を使用中の環境でアクティブ化できないデバイス BlackBerry Gatekeeping Service への接続 BlackBerry UEM と BlackBerry Infrastructure 間の接続ポリシーとプロファイルの送信 iOS および Android の接続
BP	BlackBerry Proxy	BlackBerry Dynamics コンテナと Microsoft Exchange サーバーなどのエンドポイントとの接続トラフィックをログに記録します。
BSCP	BlackBerry Secure Connect Plus	BlackBerry Secure Connect Plus コンポーネントに関するログデータ。これらのログファイルを使用して、 BlackBerry Secure Connect Plus が BlackBerry Infrastructure に接続されていることを確認できます。例： 2015-01-19T13:17:47.540-0500 - BSCP {TcpClientConnectorNio#2} logging.feature.bscp.service\|logging.component.bscp.pss.bcp [{}] - DEBUG Received Ping from [id: 0x60bce5a3, /192.0.2.0:28231 => bcp.example.com/192.0.2.124:3101], responding with Pong.2015-01-19T13:18:22.989-0500 - BSCP {ChannelPinger#1} logging.feature.bscp.service\|logging.component.bscp.pss.bcp [{}] - DEBUG Sending Ping to [id: 0xb4a1677a, /192.0.2.0:28232 => bcp.example.com/192.0.2.124:3101]
BSCP-TS	BlackBerry Secure Connect Plus コア	BlackBerry Secure Connect Plus クライアントとの接続に関するログデータ。これらのログファイルを使用して、 BlackBerry Secure Connect Plus がデバイス上の BlackBerry Secure Connect Plus クライアントからコールを受信する準備ができていることを確認できます。例： 47: [14:13:21.231312][][3][AsioTurnSocket-1] Connected, host=68-171-243-141.rdns.blackberry.net 48: [14:13:21.239312][][3][AsioTurnSocket-1] Creating TURN allocation 49: [14:13:21.405121][][3][AsioTurnSocket-1] TURN allocation created デバイスがセキュリティ保護されたトンネルを使用していることを確認するために使用します。例： 74: [10:39:45.746926][][3][Tunnel-2FFEC51E] Sent: 2130.6 KB (1733), Received: 201.9 KB (1370), Running: 00:07:00.139249
BSG	BlackBerry Secure Gateway	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。メールを送受信できない iOS デバイス BlackBerry UEM と BlackBerry Infrastructure 間の接続 BlackBerry Infrastructure と Microsoft Exchange または Microsoft Office 365 メールサーバー間の接続
CORE	BlackBerry UEM Core	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。コアサービスまたはトランザクション BlackBerry 2FA トランザクション BES10 からのデータ移行
DISP	BlackBerry Dispatcher	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。 BlackBerry UEM と BlackBerry Infrastructure 間の接続
EVNT	BlackBerry UEM Core	BlackBerry UEM Core 内の特定のイベントに関する通知を見つけるために、これらのログファイルを使用できます。
MDAT	BlackBerry MDS Connection Service	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。アプリプッシュ問題アプリプッシュ認証問題
ROUT	BlackBerry Router	次に関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。 BlackBerry Router のインストール BlackBerry UEM と BlackBerry Router 間の接続 BlackBerry UEM と BlackBerry Infrastructure 間の接続 BlackBerry Router と BlackBerry Infrastructure 間の接続デバイスと BlackBerry UEM 間の接続 BlackBerry Router ログファイルは、組織の環境内に BlackBerry Router がインストールされている場合のみ利用可能です。
TMCT	Apache Tomcat サーバーログファイル	Apache Tomcat TMCT ログファイルは、 Apache Tomcat Web サービスのすべてのアクティビティを記録します。管理コンソールに関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。
UI	管理コンソール	管理コンソールに関する問題をトラブルシューティングする場合に、これらのログファイルを使用できます。

Section:

ログファイルの読み取り