Résoudre les menaces mobiles
Lorsque l'application
CylancePROTECT Mobile
détecte des menaces mobiles sur votre terminal, vous recevez une notification de terminal. Vous pouvez ouvrir l'application CylancePROTECT Mobile
pour identifier rapidement les menaces et les résoudre.- Ouvrez l'applicationCylancePROTECT Mobile.
- Cliquez surIntégrité du terminal.
- Développez l'une des sections suivantes :
- Sécurité de l'application
- Sécurité des terminaux
- Protection réseau
- Utilisez le tableau suivant pour résoudre les menaces détectées sur le terminal.FonctionnalitéPlateformeDescriptionRésolutionSécurité de l'applicationApplications malveillantesAndroidDéveloppez la section pour afficher la liste des applications malveillantes détectées par l'application.Cliquez surCorrigerpour désinstaller une application malveillante du système d'exploitation du terminal.Applications chargées latéralementAndroidiOSLes applications chargées latéralement sont des applications qui ont été installées à partir de sources inconnues ou non fiables.Sur les terminauxAndroid, développez la section pour afficher la liste de toutes les applications chargées latéralement que l'application a détectées.Sur les terminauxiOS, développez la section pour afficher la liste des profils de développeurs d'applications tiers approuvés et installés sur votre terminal.Cliquez surCorrigerpour afficher les instructions de suppression de l'application chargée latéralement.Sur les terminauxAndroid, vous êtes dirigé vers les paramètres du terminal pour désinstaller l'application.Sur les terminauxiOS, vous êtes dirigé vers l'application Paramètres pour supprimer le profil d'application approuvé de votre terminal.Sécurité des terminauxOptions pour développeursAndroidLes options pour développeur indique si le mode développeur est activé sur le terminal.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions de désactivation du mode développeur. Vous êtes dirigé vers les paramètres du terminal pour désactiver le mode développeur.Détection racineAndroidiOSLa détection racine affiche une notification si l'application détecte que le terminal est « débridé » ou « cracké ».Aucune action dans l'application. Vous devez contacter votre administrateur pour résoudre le problème.Cryptage de disque completAndroidLe cryptage de disque complet indique si le cryptage de disque est activé sur le terminal.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions d'activation du cryptage de disque. Vous êtes dirigé vers les paramètres du terminal pour activer le cryptage de disque.Verrouillage de l'écranAndroidiOSLe verrouillage de l'écran indique si une option de verrouillage de l'écran (par exemple, un mot de passe ou une empreinte digitale) est actuellement activée sur le terminal.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions d'activation du verrouillage d'écran.Sur les terminauxAndroid, vous êtes invité à accéder aux paramètres du terminal pour activer le verrouillage d'écran.Attestation du terminalAndroidiOSSur les terminauxAndroid, une notification s'affiche si l'applicationCylancePROTECT Mobileéchoue à l'une des opérations suivantes :
- AttestationSafetyNetouPlay Integrity
- Attestation de certificat matérielle
- Niveau de sécurité de l'attestation matérielle inférieur à ce qui est configuré dans la stratégieCylancePROTECT Mobile
- Le niveau du correctif de sécurité de l'attestation matérielle est inférieur à ce qui est configuré dans la stratégieCylancePROTECT Mobile
- L'état de démarrage de l'attestation matérielle n'est pas vérifié
Sur les terminauxiOS, une notification s'affiche si l'applicationCylancePROTECT Mobileéchoue à une vérification d'intégrité à l'aide de l'infrastructureAppleDeviceCheck.Pour les terminauxAndroid, si le niveau du correctif de sécurité ne correspond pas au correctif minimal configuré, appuyez surCorrigerpour rechercher les mises à jour logicielles.Pour les autres alertes d'attestation et les vérifications d'intégrité, il n'y a aucune action dans l'application. Vous devez contacter votre administrateur pour résoudre le problème.Système d'exploitation du terminalAndroidiOSLe système d'exploitation du terminal indique si le système d'exploitation du terminal répond aux exigences de la stratégieCylancePROTECTqui vous est attribuée.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions de mise à niveau du système d'exploitation.Sur les terminauxAndroid, vous êtes dirigé vers les paramètres du terminal pour mettre à niveau le système d'exploitation.Modèle du terminalAndroidiOSLe modèle du terminal indique si le modèle du terminal répond aux exigences de la stratégieCylancePROTECTqui vous est attribuée.Il n'y a aucune action à effectuer dans l'application. Vous devez contacter votre administrateur pour résoudre le problème.Protection réseauConnexion réseauAndroidiOSLa connexion réseau indique si le réseau actuel est dangereux.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions de déconnexion du réseau dangereux.Sur les terminauxAndroid, il existe une option permettant d'accéder aux paramètres du terminal pour vous déconnecter du réseau.SécuritéWi-FiAndroidLa sécuritéWi-Fiindique si le réseauWi-Fiactuel n'est pas sécurisé.Appuyez surCorrigerpour afficher les instructions de déconnexion du réseauWi-Fi.Sur les terminauxAndroid, il existe une option permettant d'accéder aux paramètres du terminal pour vous déconnecter du réseauWi-Fi.Fonctions d'analyse des messagesMessages de logiciels malveillants détectésAndroidiOSIdentifiez les messages SMS contenant des URL potentiellement malveillantes.Sur les terminauxAndroid, appuyez surCorrigerpour accéder à l'application de messagerie par défaut et supprimer les messages texte.Sur les terminauxiOS, les messages texte sont automatiquement filtrés dans le dossier de courrier indésirable.