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  1. Faites un clic droit sur l'icône
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    de la barre de tâches et sélectionnez
    Aide
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    .
    Un e-mail est ouvert, adressé au service d'assistance.
  2. Vérifiez que votre adresse e-mail affichée est correcte.
  3. Dans la zone
    Description
    , saisissez une description.
  4. Cliquez sur
    Sélectionner un fichier
    pour ajouter des captures d'écran de 3 Mo maximum par fichier, si nécessaire.
  5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur
      Expédier
      pour générer des fichiers journaux et ouvrir un courrier dans votre application de messagerie par défaut et signaler le problème. Expédiez l'e-mail de la façon habituelle.
    • Cliquez sur
      Enregistrer
      pour générer les fichiers journaux et les enregistrer. Enregistrez les fichiers journaux de la manière habituelle.