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  4. Alertes entrantes dans la boite de réception
  5. Gérer les alertes entrantes dans la boite de réception
  6. Faire suivre une alerte entrante

Faire suivre une alerte entrante

  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur
    Alertes
     >
    Boite de réception
    .
  2. Dans la
    Boite de réception
    , recherchez l'alerte que vous souhaitez faire suivre.
  3. Cliquez n'importe où sur la ligne d'alerte. Les détails de l'alerte apparaissent dans le volet de droite.
  4. Cliquez sur
    Faire suivre l'alerte
     en haut de la section des informations.
  5. Si des pièces jointes sont incluses dans l'alerte, la fenêtre
    Sélectionner des pièces jointes
     s'ouvre. Sélectionnez les pièces jointes que vous souhaitez inclure dans l'alerte transmise et cliquez sur
    Fermer
    .
    L'écran Détails de l'alerte s'affiche, présentant le titre, le corps du message, les pièces jointes et les options de réponse par défaut pour l'alerte.
  6. Si vous le souhaitez, dans la section
    Contenu
    , modifiez le titre et le corps du message si nécessaire.
  7. Si vous le souhaitez, dans le champ
    Pièces jointes
    , faites glisser et déposez des pièces jointes supplémentaires ou cliquez sur
    Parcourir
     pour les inclure.
  8. Le cas échéant, vous pouvez également ajouter d'autres options de réponse si les options actuelles n'incluent pas toutes les réponses possibles que vous souhaitez rendre accessibles aux destinataires. Le nombre maximum d'options de réponse est de neuf.
  9. Dans la section
    Utilisateurs cibles
    , sélectionnez les personnes et les organisations auxquelles faire suivre l'alerte.
  10. Dans la section
    Utilisateurs cibles
    , cliquez sur
    Sélectionner des appareils personnels
     et cochez la case associée à chaque appareil personnel que vous souhaitez inclure.
  11. Cliquez sur
    Relire et publier
    .
  12. Sur l'écran
    Relire et publier
    , vérifiez le contenu de l'alerte.
  13. Vous pouvez également cliquer sur
    Aperçu et publier
     pour prévisualiser comment l'alerte transférée s'affiche pour les utilisateurs finaux.
  14. Cliquez sur
    Publier
    .
Pour une alerte déclenchée en raison d'une règle de connexion basée sur une condition sélectionnée, les valeurs de gravité et de type sont conservées à partir de l'alerte d'origine. L'application remplace les valeurs de gravité et de type sélectionnées dans le modèle d'alerte par les valeurs de l'alerte transmise depuis la boite de réception.