Créer une règle d'alerte Connect
Ajoutez une nouvelle règle pour spécifier ce qu'il se passe lorsqu'une alerte Connect est reçue dans la boite de réception.
- Cliquez surAlertesouOrganisationsdans la barre de navigation.
- Cliquez surRègles d'alerte. L'onglet Connexions est ouvert par défaut.
- Cliquez surNouvelle règle.
- Sur l'écranNouvelle règle, dans la sectionGénéral, saisissez un nom de règle dans le champNom.
- Dans la sectionConditions, créez une condition qui déclenche la règle :
- Cliquez surAjouter une condition.
- Sélectionnez un attribut dans la liste :
- Gravité: L'importance de l'alerte entrante (Élevée, Modérée, Faible, Pour information ou Inconnue).
- Organisation source: La liste de vos connexions existantes (les organisations qui peuvent envoyer des alertes à votre organisation).
- Titre: Le titre de l'alerte entrante.
- Type: Le type d'alerte, comme « Géophysique » ou « Sécurité ».
Dans les alertes déclenchées en fonction des règles Connect, la gravité et le type sont conservés à partir de l'alerte d'origine. La gravité et le type dans le modèle sélectionné sont remplacés. - Sélectionne une opération qui définit la relation entre l'attribut et la valeur. Par exemple,égal àoun'est pas égal à.
- Saisissez ou sélectionnez la valeur de l'attribut, comme « Incendie ».Par exemple, la condition pourrait ressembler à la suivante :Type est égal à “Incendie”Les valeurs d'attribut qui contiennent plusieurs éléments sont séparées par des virgules. Si une ou plusieurs valeurs sont vraies, la condition est remplie.
- Dans le champPublier l'alertede la sectionActions, sélectionnez un modèle d'alerte à publier lorsque les conditions de la règle sont remplies.Par exemple, si le titre de l'alerte entrante contient le mot « incendie », vous pouvez sélectionner un modèle intitulé « Urgence : Incendie » pour publier une alerte auprès des pompiers.
- Pour utiliser les options de réponse de l'alerte entrante, cochez la caseUtiliser les options de réponse de l'expéditeur et lui renvoyer la première réponse.Lorsque cette option est sélectionnée, les options de réponse de l'alerte entrante sont copiées dans l'alerte déclenchée. En outre, la première réponse reçue est envoyée à l'expéditeur de l'alerte entrante.
- SélectionnezArrêter l'application de nouvelles règlespour interrompre l'application des règles après celle en cours. Cette option empêche qu'une règle applicable à la ou aux mêmes alertes entrantes soit traitée.
- Cliquez surEnregistrer.
Lorsqu'une alerte Connect ou d'application mobile entrante d'une organisation connectée déclenche une autre alerte, les pièces jointes de l'alerte entrante ne sont pas incluses dans l'alerte déclenchée.