Exigences requises avant l‘installation et la mise à niveau
Passez en revue les listes de contrôle suivantes avant d‘installer ou de mettre à niveau
BlackBerry UEM
.Spécifications matérielles |
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Consultez et exécutez le Calculateur de performances pour BlackBerry UEM. Le Calculateur de performances fournit des recommandations minimales en fonction des valeurs que vous entrez. Si vous avez besoin de capacité, de redondance ou d‘espace supplémentaires pour le développement, entrez les valeurs qui reflètent ces besoins pour accueillir des applications importantes ou des projets de déploiement utilisateur dans un avenir proche. |
Vérifiez que votre environnement satisfait à la configuration matérielle requise correspondant à vos besoins. |
Assurez-vous que les exigences de latence de base de données sont respectées. Les serveurs BlackBerry UEM Core doivent avoir une latence inférieure à 5 ms avec le serveur de base de données. |
Exigences relatives aux logiciels tiers |
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Vérifiez que votre ordinateur exécute un système d‘exploitation qui prend en charge BlackBerry UEM. |
Vérifiez que vous disposez d‘un navigateur pris en charge sur les ordinateurs qui hébergent la console de gestion de UEM .Le navigateur doit prendre en charge la configuration des paramètres suivants :
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Si vous devez utiliser un serveur proxy dans votre entreprise, vérifiez que vous disposez d‘une solution proxy prise en charge. |
Vérifiez que Windows est à jour et que vous effectuez le redémarrage requis pour la mise à jour. |
Vérifiez que votre ordinateur exécute Windows PowerShell version 2.0 (ou ultérieure) pour :
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Vérifiez que vous avez installé JRE 17 sur les serveurs où vous allez installer UEM . Rendez-vous sur support.blackberry.com pour consulter l‘article 52117.Pour plus d‘informations sur les versions JRE prises en charge, reportez-vous à la matrice de compatibilité. |
Vérifiez que vous disposez d‘un serveur de messagerie prenant en charge BlackBerry UEM. |
Exigences de configuration de l‘environnement |
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Vérifiez que les ports d‘écoute BlackBerry UEM sont configurés. |
Vérifiez que les ports requis sont ouverts sur le pare-feu de votre organisation. Pour plus d‘informations sur la configuration requise des ports et du pare-feu, rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l‘article 36470. Les services BlackBerry UEM ne prennent pas en charge l‘arrêt SSL, le déchargement SSL, l‘inspection des paquets SSL ou l‘inspection approfondie des paquets. Assurez-vous que ces services de point de terminaison ne sont pas activés sur votre proxy/pare-feu. |
Vérifiez que les protocoles réseau TCP/IP sont activés dans votre base de données UEM . |
Vérifiez que vous disposez d‘une prise en charge DNS pour la résolution des adresses IP en noms d‘hôtes. |
Si vous procédez à l‘installation ou à la mise à niveau sur un ordinateur équipé de plusieurs cartes réseau, vérifiez que la carte réseau de production apparait en premier dans l‘ordre de liaison dans les paramètres réseau Windows . |
Si le système d‘exploitation de l‘hôte Windows est configuré dans un groupe de travail au lieu d‘un domaine, vérifiez que vous avez configuré le suffixe DNS principal. Pour en savoir plus sur la configuration du suffixe DNS principal, rendez-vous sur le site Web de support Microsoft . |
Assurez-vous que le paramètre Aucun nombre de Microsoft SQL
Server est désactivé. |
Vérifiez que chaque ordinateur du compte de service UEM dispose des autorisations d‘administrateur local. |
Le compte Microsoft SQL
Server doit avoir le schéma par défaut dbo. |
Assurez-vous que des exclusions d‘antivirus ont été effectuées pour les deux fichiers d‘installation extraits, l‘installation cible et les répertoires de journalisation. Pour en savoir plus, rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l‘article 36596. |
Si vous avez déjà mis à niveau un environnement Good Control hérité et modifié la valeur de segment de mémoire Java, prenez note de la valeur existante. Vous devrez réappliquer la modification après la mise à niveau. Pour en savoir plus, rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l‘article 56641. |
Considérations supplémentaires |
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Si vous prévoyez d‘installer BlackBerry UEM dans une zone démilitarisée (DMZ), consultez Installation de BlackBerry UEM dans une zone démilitarisée. |
Planifiez une durée appropriée de temps d‘arrêt en fonction du nombre de serveurs de votre environnement. La mise à niveau du premier serveur peut prendre 45 à 60 minutes. Celle des autres serveurs peut durer 15 à 45 minutes en fonction des composants installés et de la possibilité de les installer en parallèle. Pensez à ajouter un délai supplémentaire pour tenir compte de la restauration des serveurs si leur dépannage est nécessaire. |
Vérifiez que vous disposez des licences requises. |
Rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l‘article 38980 relatif aux mises à niveau. |
Si votre organisation utilise un serveur proxy pour accéder à Internet, vérifiez que vous disposez du nom de l‘ordinateur, du numéro de port et des informations d‘identification du serveur proxy. |
Si votre entreprise utilise des comptes d‘achat en volume (VPP) Apple , à l‘issue de la mise à niveau, vous devez générer un nouveau fichier de jeton .vpp et modifier vos informations de compte Apple dans Applications > Licences d‘applications iOS. |
Si vous planifiez une mise à niveau en plusieurs étapes, consultez la documentation de mise à niveau correspondant aux versions vers lesquelles vous effectuez la mise à niveau. |
Le cas échéant, mettez hors service les nœuds en excédent. Pour en savoir plus, rendez-vous sur support.blackberry.com/community pour consulter l‘article 46210, ainsi que le contenu relatif à l‘installation et à la mise à niveau pour connaitre les instructions de suppression du logiciel BlackBerry UEM . |