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Création d‘un profil de protection contre la réinitialisation aux paramètres d‘usine

  1. Sur la barre de menus de la console de gestion, cliquez sur 
    Stratégies et profils > Terminaux gérés > Protection > Protection contre la réinitialisation définie en usine
    .
  2. Cliquez sur l‘icône Ajouter.
  3. Saisissez le nom et la description du profil.
  4. Dans la liste déroulante
    Paramètre de protection contre la réinitialisation définie en usine
    , cliquez sur l‘un des éléments suivants :
    • Supprimer la protection contre la réinitialisation définie en usine
       : si vous désactivez la protection contre la réinitialisation définie en usine, les utilisateurs ne sont pas invités à saisir un ID utilisateur
      Google
      une fois que le terminal est réinitialisé sur les paramètres d‘usine. Cette option est prise en charge pour les terminaux
      Android Enterprise
      (
      Travail et Personnel - Contrôle total
      et
      Espace Travail uniquement
      ).
    • Activer et utiliser les informations d‘identification du précédent compte Google lorsque le terminal est réinitialisé sur les paramètres d‘usine
       : il s‘agit de l‘option par défaut. Si l‘utilisateur réinitialise le terminal sur les paramètres d‘usine à l‘aide d‘une méthode non fiable et qu‘un compte
      Google
      existait sur le terminal avant sa réinitialisation, le compte doit être vérifié après la réinitialisation du terminal sur les paramètres d‘usine. Notez que si votre entreprise utilise une structure de compte géré
      Google
      , il n‘y aura pas de compte
      Google
      sur le terminal et la protection contre la réinitialisation définie en usine ne sera pas disponible sur le terminal. Cette option est prise en charge pour les terminaux
      Android Enterprise
      (
      Travail et Personnel - Contrôle total
      et
      Espace Travail uniquement
      ).
    • Activer et spécifier les informations d‘identification de compte Google lorsque le terminal est réinitialisé sur les paramètres d‘usine
       : sélectionnez cette option pour spécifier le compte 
      Google
       qui doit être utilisé pour se connecter au terminal après une réinitialisation non sécurisée aux paramètres d‘usine. Si vous sélectionnez cette option, les informations d‘identification du compte
      Google
      personnel de l‘utilisateur ne peuvent pas être utilisées après une réinitialisation aux paramètres d‘usine. Cette option est prise en charge pour les terminaux
      Android Enterprise
      et les terminaux
      Android Management
      (
      Travail et Personnel - Contrôle total
      et
      Espace Travail uniquement
      ).
      Si vous souhaitez utiliser un compte
      Google Play
      géré, dans la stratégie informatique attribuée aux utilisateurs, désactivez l‘option Autoriser la réinitialisation définie en usine. Cela désactive l‘option de réinitialisation des paramètres d‘usine dans les paramètres du terminal et désactive le bouton de désactivation dans
      UEM Client
      . Cela garantit que les utilisateurs n‘utilisent pas l‘option de désactivation non fiable d‘
      UEM Client
      qui déclenche la protection contre la réinitialisation définie en usine sur le terminal.
  5. Si vous avez sélectionné
    Activer et spécifier les informations d‘identification du compte Google lorsque le terminal est réinitialisé aux paramètres d‘usine
    , cliquez sur l‘icône Ajouter et effectuez l‘une des opérations suivantes pour ajouter des comptes
    Google
    (vous pouvez ajouter jusqu‘à 20 comptes) :
    • Pour utiliser l‘authentification
      Google
      , cliquez sur
      Ajouter à l‘aide de l‘authentification Google
      et connectez-vous au compte
      Google
      que vous souhaitez utiliser pour vous connecter aux terminaux réinitialisés.
    • Pour spécifier manuellement des comptes, cliquez sur
      Manuel
      . Spécifiez l‘adresse e-mail et l‘ID
      Google
      . Pour obtenir l‘ID
      Google
      , procédez comme suit sur le site People API réservé aux développeurs
      Google
       :
      1. Pour
        resourceName
        , saisissez people/me.
      2. Pour
        personalFields
        , saisissez metadata.
      3. Cliquez sur
        Exécuter
        .
      4. Sur l‘écran
        Choisir un compte
        , sélectionnez un compte à utiliser pour configurer le profil de protection contre la réinitialisation définie en usine.
      5. Sur l‘écran 
        Google APIs Explorer souhaite accéder à votre compte Google
        , cliquez sur
        Autoriser
        .
      6. Sur la page
        People ID
        , notez l‘ID utilisateur à 21 chiffres.
  6. Si vous avez sélectionné l‘option
    Activer et spécifier les informations d‘identification de compte Google lorsque le terminal est réinitialisé sur les paramètres d‘usine
    et que votre organisation possède un domaine 
    Google Workspace
    ou
    Google Cloud
    , sélectionnez
    Ajouter un compte Google créé par BlackBerry UEM
    si vous souhaitez inclure le compte 
    Google
     professionnel de l‘utilisateur dans la liste des comptes pouvant déverrouiller le terminal après une réinitialisation aux paramètres d‘usine.
  7. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  • Attribuez le profil à des utilisateurs et à des groupes.
  • Si nécessaire, classez le profil.
  • Lorsque la protection contre la réinitialisation définie en usine est déclenchée sur le terminal, l‘activation Entreprise sur
    BlackBerry UEM
    ne fonctionne pas. Vous devez d‘abord désactiver la protection contre la réinitialisation définie en usine à l‘aide de l‘expérience
    Android
    prête à l‘emploi. Reportez-vous à la section Désactiver la protection contre la réinitialisation définie en usine d‘un terminal.