Passer la navigation
  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Gestion de la configuration des terminaux
  4. Déplacement des terminaux iOS ou macOS vers un canal renforcé

Déplacement des terminaux
iOS
 ou
macOS
 vers un canal renforcé

Lorsque vous activez des terminaux
iOS
 ou
macOS
, ceux-ci sont attribués par défaut à un canal de données renforcé. Si certains de vos terminaux
iOS
 ou
macOS
 n‘utilisent pas de canal renforcé, vous pouvez exporter la liste de ces terminaux et prendre des mesures pour les déplacer vers un canal renforcé. Lorsque vous déplacez des terminaux vers un canal renforcé, ceux-ci doivent être réactivés.
Si vous déplacez un terminal inscrit dans
Apple
 DEP, il perd la configuration d‘inscription DEP. Les utilisateurs du terminal devront réinitialiser les paramètres d‘usine de celui-ci et l‘activer à nouveau avec
BlackBerry UEM
.
Dans les paramètres d‘application de toutes les applications applicables, désélectionnez l‘option
Supprimer l‘application du terminal lorsque celui-ci est supprimé de BlackBerry UEM
. Si vous tentez de déplacer des terminaux vers un canal renforcé sans désélectionner cette option, l‘application est supprimée et le terminal peut être désinscrit d‘
UEM
. Notez que même si vous décochez cette case, une application peut toujours être supprimée lors du déplacement si le paramètre n‘a pas été transmis au terminal. Pour plus d‘informations sur les commandes de suivi transmises à un terminal, consultez l‘article KB 102688.
  1. Sur la barre de menus de la console de gestion, cliquez sur
    Paramètres > Migration > Canal renforcé iOS
     ou
    Paramètres > Migration > Canal renforcé macOS
    .
    Si aucune de ces options de menu n‘apparait, cela signifie que votre environnement
    UEM
     ne dispose d‘aucun terminal
    iOS
     ou
    macOS
     à déplacer vers un canal renforcé.
  2. Cliquez sur
    Exporter
     pour télécharger une liste de terminaux n‘utilisant actuellement pas de canal renforcé.
  3. Effectuez l‘une des opérations suivantes :
    Tâche
    Étapes
    Déplacez plusieurs terminaux
    iOS
     vers un canal renforcé.
    Cliquez sur
    Parcourir
    , accédez au fichier que vous avez téléchargé à l‘étape 2 et sélectionnez-le.
    Les terminaux appartenant à des groupes de terminaux partagés sont inclus dans le fichier à titre d‘information uniquement et ne sont pas déplacés vers un canal renforcé à l‘aide de cette méthode. Pour tous les terminaux appartenant à des groupes de terminaux partagés, l‘utilisateur doit réinitialiser les paramètres d‘usine des terminaux et les activer à nouveau avec
    UEM
    .
    Cette méthode peut simultanément traiter un maximum de 1 000 entrées. Si le fichier que vous avez téléchargé contient plus de 1 000 entrées, divisez-les en fichiers distincts contenant chacun un maximum de 1 000 entrées.
    Déplacez un terminal
    iOS
     spécifique vers un canal renforcé.
    1. Sur la barre de menus, cliquez sur
      Utilisateurs > Terminaux gérés
      .
    2. Recherchez et cliquez sur le terminal
      iOS
      .
    3. Sous l‘onglet du terminal, cliquez sur
      Migrer vers le canal renforcé iOS
      .
    4. Cliquez sur
      Submit
      .
    Déplacez des terminaux
    macOS
     vers un canal renforcé.
    Contactez les utilisateurs des terminaux et demandez-leur de réactiver leur terminal avec UEM Self-Service.