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Envoi des fichiers journaux à partir de BlackBerry UEM Client

Sur les terminaux
iOS
et
Android
, les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers journaux à leur administrateur par e-mail à l‘aide du menu Aide de
BlackBerry UEM Client
.
  1. Sur le terminal, sélectionnez l‘icône
    UEM Client
    .
  2. Sélectionnez
    Aide
    .
  3. Sélectionnez
    Envoyer les journaux
    ou
    Rapport de bogues
    .
  4. Dans le champ
    À :
    , sélectionnez ou saisissez une adresse e-mail.
  5. Sélectionnez L‘icône Envoyer. Les fichiers journaux sont joints à l‘e-mail sous forme de fichier .zip.