- Activation des terminaux
- Étapes à suivre pour activer des terminaux
- Conditions requises : Activation
- Activer l'inscription des utilisateurs avec BlackBerry Infrastructure
- Gérer les paramètres d'activation
- Spécifier les paramètres d'activation par défaut
- Permettre aux utilisateurs d'activer des terminaux utilisant des types d'activation différents
- Forcer l'expiration du mot de passe d'activation
- Définir un mot de passe d'activation et envoyer un e-mail d'activation
- Envoyer un e-mail d'activation à plusieurs utilisateurs
- Autoriser les utilisateurs à définir des mots de passe d'activation BlackBerry UEM Self-Service
- Prise en charge des activations Android Enterprise
- Prise en charge des activations Android Enterprise à l'aide de comptes Google Play gérés
- Prendre en charge les activations Android Enterprise avec un domaine G Suite
- Prendre en charge les activations Android Enterprise avec un domaine Google Cloud
- Prise en charge des terminaux Android Enterprise sans accès à Google Play
- Programmer un autocollant NFC pour activer les terminaux
- Prise en charge des activations Windows 10
- Prise en charge de l'inscription des utilisateurs d'Apple pour les terminaux iOS et iPadOS
- Prise en charge de Samsung Knox DualDAR
- Activer la notification d'utilisateur lorsqu'un terminal a été activé
- Création de profils d'activation
- Instructions d'activation du terminal
- Activation des terminaux Android
- Activer un terminal Android Enterprise avec le type d'activation Travail et Personnel - Confidentialité des données de l'utilisateur
- Activer un terminal Android Enterprise lorsque BlackBerry UEM est connecté à un domaine Google
- Activez un terminal Android Enterprise avec le type d'activation Espace Travail uniquement à l'aide d'un compte Google Play géré
- Activer un terminal Android Enterprise avec le type d'activation Travail et Personnel - Contrôle total à l'aide d'un compte Google Play géré
- Activer un terminal Android Enterprise sans accès à Google Play
- Activer un terminal Android avec le type d'activation Contrôles MDM
- Activation des terminaux iOS
- Activer un terminal macOS
- Activer un terminal Apple TV
- Activer une tablette ou un ordinateur Windows 10
- Activation des terminaux Android
- Configurer la prise en charge de l'inscription sans intervention Android
- Activation de plusieurs terminaux à l'aide de Knox Mobile Enrollment
- Limitation des terminaux iOS non supervisés
- Importer ou exporter une liste d'ID de terminal approuvés
- Activation de terminaux iOS inscrits dans DEP
- Étapes à suivre pour activer les terminaux inscrits dans DEP
- Enregistrer les terminaux iOS dans DEP et les attribuer au serveur BlackBerry UEM
- Attribuer une configuration d'inscription aux terminaux iOS
- Ajouter une configuration d'inscription
- Supprimer une configuration d'inscription attribuée aux terminaux iOS
- Supprimer une configuration d'inscription
- Modifier les paramètres d'une configuration d'inscription
- Afficher les paramètres d'une configuration d'inscription attribuée à un terminal
- Attribuer un profil d'activation aux terminaux iOS
- Supprimer un profil d'activation attribué aux terminaux iOS
- Attribuer un utilisateur à un terminal iOS
- Désattribuer un utilisateur d'un terminal iOS
- Afficher le propriétaire d'un terminal activé
- Activer des terminaux iOS à l'aide de Apple Configurator 2
- Conseils pour résoudre les problèmes relatifs à l'activation des terminaux
- Impossible de terminer l'activation du terminal en l'absence de licences suffisantes sur le serveur. Pour obtenir de l'aide, contactez votre administrateur.
- Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis réessayez
- Impossible d'installer le profil. Le certificat AutoMDMCert.pfx n'a pas pu être importé.
- Échec de l'installation du profil : la nouvelle charge utile MDM ne correspond pas à l'ancienne charge utile.
- Erreur 3007 : le serveur n'est pas disponible
- Impossible de contacter le serveur. Vérifiez la connectivité ou l'adresse du serveur
- Les activations des terminaux iOS ou macOS échouent en présence d'un certificat APNs non valide
- Les utilisateurs ne reçoivent pas d'e-mail d'activation
- L'écran Détails utilisateur montre plus de terminaux Windows activés avec UEM que prévu
- BlackBerry Docs
- 12.16
- Administration
- Activation des terminaux
- Conseils pour résoudre les problèmes relatifs à l'activation des terminaux
- Impossible de contacter le serveur. Vérifiez la connectivité ou l'adresse du serveur
Impossible de contacter le serveur. Vérifiez la connectivité ou l'adresse du serveur
Description
Cette erreur peut s'afficher lors de l'activation du terminal pour les raisons suivantes :
- Le nom d'utilisateur n'a pas été correctement saisi sur le terminal.
- L'adresse du client pour l'activation du terminal n'a pas été saisie correctement sur le terminal.Ceci n'est nécessaire que lorsque l'enregistrement auprès deBlackBerry Infrastructurea été désactivé.
- Aucun mot de passe d'activation n'a été défini ou le mot de passe a expiré.
Solutions possibles
Les solutions possibles sont les suivantes :
- Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Vérifiez l'adresse du client pour l'activation du terminal.
- Définissez un nouveau mot de passe d'activation à l'aide deBlackBerry UEM Self-Service.