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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.20
  3. Guía de configuración de UEM
  4. Cambio de los certificados que BlackBerry UEM utiliza para la autenticación
  5. Consideraciones para cambiar los certificados de BlackBerry Dynamics

Consideraciones para cambiar los certificados de BlackBerry Dynamics

Si desea cambiar cualquiera de los certificados SSL de
BlackBerry Dynamics
, tenga en cuenta las consideraciones siguientes. Si se producen problemas al cambiar un certificado, la comunicación entre los componentes de
BlackBerry UEM
 y entre las aplicaciones de
UEM
 y
BlackBerry Dynamics
 podría verse interrumpida. Planifique y pruebe los cambios de certificados con cuidado.
Consideración
Detalles
Añadir nuevos certificados a un equipo periférico
Si ha añadido certificados de
BlackBerry Dynamics
 a equipos periféricos de su red, añada el nuevo certificado al equipo periférico antes de añadirlo a
UEM
.
Utilizar las versiones más recientes de las aplicaciones
BlackBerry Dynamics
Si va a sustituir el certificado de
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones o
Direct Connect
, asegúrese de que los usuarios utilicen la última versión de las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 antes de sustituir el certificado.
Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 debe estar abiertas para recibir un certificado
Un usuario debe abrir una aplicación de
BlackBerry Dynamics
 en su dispositivo para que reciba un certificado de
UEM
. Si va a sustituir el certificado de
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones o
Direct Connect
 y el cambio se hace efectivo antes de que
UEM
 inserte el certificado en todas las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, será necesario volver a activar las aplicaciones que no hayan recibido el certificado. Las aplicaciones no reciben certificados mientras están suspendidas en dispositivos
iOS
 o mientras los dispositivos
Android
 están en modo Descanso.
Comprobar que
BlackBerry Connectivity Node
 sea accesible
Si cualquiera de las instancias de
BlackBerry Proxy
 no está accesible para
UEM
 cuando se sustituyen los certificados de
BlackBerry Dynamics
, las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 no podrán conectarse a esas instancias después de la sustitución de los certificados.
Programar cambios de certificado
Si va a sustituir el certificado para servidores de
BlackBerry Dynamics
, elija un periodo de baja actividad para reiniciar los servidores.
Deje un tiempo suficiente para que los nuevos certificados se propaguen a las aplicaciones de
BlackBerry Proxy
 y
BlackBerry Dynamics
. Si va a sustituir solo el certificado de los servidores de
BlackBerry Dynamics
, deje al menos 10 minutos para que se reinicie el servidor.