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  6. Envío de comandos del dispositivo a las aplicaciones BlackBerry Dynamics en UEM

Envío de comandos del dispositivo a las aplicaciones
BlackBerry Dynamics
 en
UEM

Si se ha instalado alguna aplicación de
BlackBerry Dynamics
 en un dispositivo, puede realizar acciones en la aplicación. Por ejemplo, puede eliminar datos de la aplicación si un usuario ha perdido un dispositivo.
  1. En la consola de gestión de la barra de menú, haga clic en
    Usuarios
    .
  2. Busque una cuenta de usuario.
  3. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre de la cuenta de usuario.
  4. Seleccione la pestaña para el dispositivo que tiene instalada la aplicación que desea administrar.
  5. Expanda la sección
    Aplicaciones de BlackBerry Dynamics
    .
  6. Localice la fila de la aplicación
    BlackBerry Dynamics
     a la que desea enviar un comando del dispositivo.
  7. Haga clic en los tres puntos de la columna
    Acciones de la aplicación
     para realizar una de las siguientes acciones:
    Tarea
    Descripción
    Bloquear la aplicación.
    Bloquee la aplicación
    BlackBerry Dynamics
    . Esta opción resulta útil cuando un usuario ha perdido un dispositivo pero puede recuperarlo. No se puede acceder a la aplicación, pero los datos no se eliminan.
    Desbloquear la aplicación.
    Desbloquee la aplicación
    BlackBerry Dynamics
    . El usuario recupera el acceso a la aplicación y a los datos de la aplicación.
    Eliminar los datos de la aplicación.
    Elimine todos los datos de la aplicación
    BlackBerry Dynamics
     y haga que quede inservible. Los datos de la aplicación no pueden recuperarse. Esta opción resulta útil cuando un usuario ha perdido un dispositivo y no puede recuperarlo.
    Registro activado.
    Active el registro de la aplicación. El registro se establece en el nivel de depuración.
    Registro desactivado.
    Desactive el registro de la aplicación.
    Cargar archivos de registro.
    Cargue los registros de la aplicación desde el dispositivo al
    BlackBerry Dynamics NOC
    .
    Obtener los eventos de la aplicación.
    Muestra información detallada sobre la conformidad y otros eventos de la aplicación.
    Detalles de la aplicación
    Muestra información detallada sobre la aplicación, incluido el ID del contenedor.