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Gestión de notificaciones para aplicaciones en dispositivos
iOS
 supervisados

Puede utilizar perfiles de notificación por aplicación para configurar los ajustes de notificación para las aplicaciones del sistema y las aplicaciones que gestiona mediante
BlackBerry UEM
.
Debe asignar un perfil de notificación por aplicación a las cuentas de usuario cuando las aplicaciones afectadas se hayan instalado en los dispositivos de los usuarios. Si se aplica el perfil antes de que se instalen las aplicaciones afectadas, puede que los usuarios no puedan activar las notificaciones de las aplicaciones.
Compruebe que las aplicaciones para las que desea configurar ajustes de notificación ya estén instaladas en los dispositivos de los usuarios antes de asignar el perfil de notificación por aplicación. Si se aplica el perfil a dispositivos antes de instalar las aplicaciones correspondientes, es posible que los usuarios no puedan activar las notificaciones para las aplicaciones.
  1. En la barra de menús de la consola de administración, haga clic en
    Políticas y perfiles
    .
  2. Haga clic en
    Personalizada > Notificación por aplicación
    .
  3. Haga clic en El icono Agregar.
  4. Escriba un nombre y una descripción para el perfil.
  5. En la sección
    Configuración de las notificaciones por aplicación
    , haga clic en El icono Agregar. Lleve a cabo una de las siguientes acciones para especificar la aplicación para la que desea configurar la configuración de notificaciones:
    • Para seleccionar la aplicación desde la lista de aplicaciones gestionadas, haga clic en
      Seleccionar aplicaciones de la lista de aplicaciones
      . Busque y seleccione la aplicación.
    • Para especificar la aplicación por su ID de paquete, haga clic en
      Agregar un identificador de paquete de la aplicación
      . Escriba el nombre de la aplicación y el identificador de paquete.
  6. Haga clic en
    Siguiente
    .
  7. Haga clic en
    Activar alerta crítica
     si desea que las alertas críticas anulen el perfil de no molestar y la configuración de notificaciones de su empresa.
  8. En la lista desplegable
    Notificación
     haga clic en
    Activado
    .
  9. Seleccione alguna de las siguientes opciones de notificación:
    • Mostrar en el centro de notificaciones
    • Mostrar en la pantalla de bloqueo
  10. En la lista desplegable
    Tipo de alerta de notificación
    , seleccione una de las opciones siguientes:
    • Ninguno
      : los usuarios del dispositivo no reciben alertas de notificación.
    • Banner
      : los usuarios del dispositivo reciben alertas de notificación en el banner.
    • Alerta de modo
      : los usuarios del dispositivo reciben alertas de notificación de modo.
  11. En la lista desplegable 
    Mostrar vistas previas
    , seleccione una de las siguientes opciones:
    • Siempre
      : las notificaciones siempre incluyen vistas previas.
    • Solo si desbloqueado
      : las notificaciones incluyen vistas previas solo cuando el dispositivo está desbloqueado.
    • Nunca
      : las notificaciones nunca incluyen vistas previas.
  12. Seleccione alguna de las siguientes opciones de alerta de notificación:
    • Activar distintivos
      : especifique si desea que la aplicación muestre un distintivo.
    • Activar sonidos
      : especifique si desea que la aplicación emita un sonido.
    • Mostrar en CarPlay
      : especifique si desea que se muestren notificaciones en
      Apple
       CarPlay. Esta configuración se aplica únicamente a dispositivos con
      iOS
       12.0 o versiones posteriores.
  13. Haga clic en
    Guardar
    .
  14. Repita los pasos del 4 al 13 para agregar más notificaciones por aplicación.
  15. Haga clic en
    Agregar
    .
  • Para editar los ajustes de notificación para una aplicación, en la sección
    Configuración de las notificaciones por aplicación
    , haga clic en la configuración de notificaciones de la aplicación y cambie la configuración según sea necesario.
  • Si ha creado más de un perfil de notificación por aplicación, clasifique los perfiles.