- Tareas de instalación y de actualización previas
- Configuración de los permisos para la cuenta de servicio
- Configuración de una variable de entorno para la ubicación de Java
- Configuración de conexiones para la base de datos de BlackBerry UEM
- Copia de seguridad de la base de datos
- Creación o actualización de una base de datos de BlackBerry UEM mediante CreateDB
- Realización de una actualización de prueba de la base de datos de BlackBerry UEM
- BlackBerry UEM Readiness Tool
- Pasos para instalar BlackBerry UEM
- Entornos de actualización compatibles
- Pasos para actualizar BlackBerry UEM versión 12.15 o posteriores a BlackBerry UEM versión 12.17
- Instalación o actualización del software de BlackBerry UEM
- Instalación de una nueva instancia de BlackBerry UEM
- Comprobación de los puertos asignados por la aplicación de configuración de BlackBerry UEM
- Instalación de una instancia de BlackBerry UEM adicional
- Actualización de BlackBerry UEM versión 12.15 y posteriores a BlackBerry UEM versión 12.17
- Actualización de un dominio con varias instancias de BlackBerry UEM
- Instalación o actualización de BlackBerry UEM mediante una ventana de símbolo del sistema
- Instalación de los componentes de BlackBerry UEM en equipos independientes mediante la ventana del símbolo del sistema
- Instalación de BlackBerry UEM en una DMZ
- Lista de comprobación posterior a la actualización
- Creación de grupos de servidores e instalación de instancias de BlackBerry Connectivity Node
- Creación de un grupo de servidores
- Cambio de la configuración predeterminada para las instancias de BlackBerry Connectivity Node
- Requisitos previos: Instalación de una instancia de BlackBerry Connectivity Node
- Instalación de una instancia de BlackBerry Connectivity Node
- Activación de una instancia de BlackBerry Connectivity Node
- Configuración de ajustes del proxy para una instancia de BlackBerry Connectivity Node
- Gestión de grupos de servidores
- Inicio de sesión en BlackBerry UEM por primera vez
- Eliminación del software de BlackBerry UEM
- Restablecimiento de una instancia del servidor de BlackBerry UEM
- Eliminación del software de BlackBerry Connectivity Node
- Restablecimiento de una instancia de BlackBerry Connectivity Node
- Resolución de problemas de instalación o actualización de BlackBerry UEM
- Información adicional
- Aviso legal
- BlackBerry Docs
- 12.17
- Instalación y configuración
- Instalación y actualización de BlackBerry UEM
- Resolución de problemas de instalación o actualización de BlackBerry UEM
Resolución de problemas de instalación o actualización de BlackBerry UEM
BlackBerry UEM
En algunos casos, puede que necesite resolver un problema de instalación o actualización de
BlackBerry UEM
. Algunos casos aislados pueden requerir que se vuelva a la versión anterior del software y se intente de nuevo la actualización. El enfoque que se debe adoptar depende del estado actual de su entorno y las versiones del software BlackBerry UEM
incluidas en la actualización.Para obtener más información acerca de la resolución de problemas de instalación y actualización de
BlackBerry UEM
, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 49655.