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  1. BlackBerry Docs
  2. 12.17
  3. Instalación y configuración
  4. Instalación y actualización de BlackBerry UEM
  5. Instalación o actualización del software de BlackBerry UEM
  6. Instalación de una nueva instancia de BlackBerry UEM

Instalación de una nueva instancia de
BlackBerry UEM

Al ejecutar la aplicación de configuración, utilice únicamente caracteres estándar para especificar los valores. No se admiten caracteres Unicode.
Si desea instalar solo los componentes de conectividad de dispositivo (también conocidos como
BlackBerry Connectivity Node
), consulte Creación de grupos de servidores e instalación de instancias de BlackBerry Connectivity Node.
  • Si se instala
    BlackBerry UEM
     detrás de un firewall, no se puede conectar con
    BlackBerry Infrastructure
     hasta que se configure el servidor proxy.
    BlackBerry UEM
     se lo solicita la primera vez que inicie sesión en la consola de gestión de
    BlackBerry UEM
    .
  • La instalación de
    BlackBerry UEM
     en una unidad de red asignada no es compatible.
No agregue ningún archivo a la carpeta que contiene los archivos de instalación de
BlackBerry UEM
 (la predeterminada es C:\Archivos de programa\BlackBerry\UEM). Durante una actualización, el instalador puede eliminar el contenido del directorio del software de
BlackBerry UEM
, incluidos sus propios archivos de instalación.
  1. Inicie sesión en el equipo en el que desea instalar
    BlackBerry UEM
     mediante la cuenta de servicio.
  2. Copie el archivo .zip de
    BlackBerry UEM
     en el equipo y extraiga el contenido en una carpeta.
    No copie archivos de instalación utilizados de otro ordenador. Debe volver a extraer los archivos de instalación en cada ordenador.
  3. En la carpeta de instalación de
    BlackBerry UEM
    , haga doble clic en
    setup.exe
    . Si aparece un mensaje de
    Windows
     solicitando permiso para que setup.exe realice cambios en el equipo, haga clic en
    Sí
    .
  4. En el cuadro de diálogo
    Selección de idioma
    , seleccione el idioma.
  5. Haga clic en
    Aceptar
    .
  6. En la pantalla aplicación de configuración de
    BlackBerry UEM
    , haga clic en
    Siguiente
    .
  7. En el cuadro de diálogo
    Contrato de licencia
    , realice las acciones siguientes:
    1. Seleccione un país o una región.
    2. Lea el contrato de licencia. Para aceptar el contrato de licencia, seleccione
      I accept the terms of the license agreement (Acepto los términos del contrato de licencia)
      .
    3. Haga clic en
      Siguiente
      .
  8. En el cuadro de diálogo
    Selección de componentes
    , marque las casillas de los componentes que desea instalar en el equipo. Haga clic en
    Siguiente
    .
    Para obtener más información sobre los componentes, consulte el contenido de Planificación. Si desea instalar solo los componentes de conectividad de dispositivo (también conocidos como
    BlackBerry Connectivity Node
    ), consulte Creación de grupos de servidores e instalación de instancias de BlackBerry Connectivity Node.
  9. En el cuadro de diálogo
    Requisitos de la instalación
    , puede comprobar si su equipo cumple los requisitos para instalar
    BlackBerry UEM
    . Haga clic en
    Siguiente
    .
    La aplicación de configuración puede mostrar una advertencia que indica que
    Microsoft .NET Framework
     4.5 no está instalado. Puede ignorar esta advertencia y proceder con la instalación. La aplicación de configuración instalará automáticamente
    Microsoft .NET Framework
     4.5 si no se ha detectado en su equipo. Si ya hay instalada una versión de
    Microsoft .NET Framework
    , la aplicación de configuración de
    BlackBerry UEM
     no instala
    Microsoft .NET Framework
     4.5.
  10. En el cuadro de diálogo
    Tipo de configuración
    , seleccione
    Crear una base de datos de BlackBerry UEM
     y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
    • Seleccione
      Instalar y utilizar Microsoft SQL Server 2017 Express SP1 en este equipo
       si no tiene
      Microsoft SQL Server
       instalado.
    • Si ya dispone de una versión compatible de
      Microsoft SQL Server
       instalada, seleccione
      Utilizar un servidor Microsoft SQL Server existente en el entorno de la organización
      .
    Puede instalar el servidor de bases de datos en el mismo equipo o utilizar un servidor de bases de datos actual en el entorno (local o remoto) de su empresa.
  11. Haga clic en
    Siguiente
    .
  12. Si ha seleccionado
    Utilizar un servidor Microsoft SQL Server existente en el entorno de la organización
    , en el cuadro de diálogo
    Base de datos de BlackBerry UEM
    , rellene los campos:
    1. En el campo
      Nombre de Microsoft SQL Server
      , escriba el nombre del equipo que aloja el servidor de bases de datos.
      Si utiliza una instancia de clúster de conmutación por error AlwaysOn, escriba el nombre de red de SQL Virtual Server para el clúster WSFC (por ejemplo, CompanySQLCluster). Si utiliza un grupo de disponibilidad AlwaysOn, escriba el nombre de la red virtual del agente de escucha del grupo de disponibilidad (por ejemplo, CompanyListener).
    2. En el campo
      Nombre de la base de datos
      , escriba un nombre para la nueva base de datos.
    3. Si ha configurado el servidor de bases de datos para que utilice puertos estáticos, seleccione la opción
      Estático
      . Si el número de puerto estático no es 1433, en el campo
      Puerto
      , escriba el número de puerto.
    4. De forma predeterminada, la aplicación de configuración utiliza la autenticación de
      Windows
       para conectarse a la base de datos. Si selecciona
      Autenticación de Microsoft SQL Server
      , especifique una cuenta de
      Windows
       que tenga acceso a
      Microsoft SQL Server
      .
    5. Haga clic en
      Siguiente
      .
  13. En el cuadro de diálogo
    Configuración de BlackBerry UEM
    , haga clic en
    Siguiente
     para confirmar el nombre de host y de dominio de
    BlackBerry UEM
    .
  14. En el cuadro de diálogo
    Ubicaciones de carpetas
    , lleve a cabo las acciones siguientes:
    1. Especifique la ubicación de la carpeta de instalación y de los archivos de registro.
    2. Si recibe un mensaje que dice que no hay suficiente espacio, cree espacio adicional para instalar
      BlackBerry UEM
       en el quipo.
    3. Si recibe un mensaje preguntándole si desea crear la instalación y registrar las ubicaciones de las carpetas de archivos, haga clic en
      Sí
      .
  15. Haga clic en
    Siguiente
    .
  16. En el cuadro de diálogo
    Cuenta de servicio
    , escriba la contraseña de
    Windows
     y haga clic en
    Siguiente
    .
  17. En el cuadro de diálogo
    Resumen de la instalación
    , haga clic en
    Instalar
     para instalar
    BlackBerry UEM
    .
  18. En el cuadro de diálogo
    Instalación
    , haga clic en
    Siguiente
     cuando haya finalizado la instalación.
  19. En el cuadro de diálogo
    Direcciones de consolas
    , lleve a cabo una de las acciones siguientes:
    • Haga clic en
      Cerrar
       si no desea exportar sus direcciones de consola a un archivo.
    • Seleccione la casilla de verificación
      Exporte las direcciones de consola a un archivo
       y guarde el archivo en su equipo. Haga clic en
      Cerrar
      .
  • Para alta disponibilidad:
  • Si desea configurar
    BlackBerry UEM
     para utilizar un servidor proxy,
  • No cree una carpeta compartida dentro de la carpeta de instalación después de instalar
    BlackBerry UEM
    . Si se reinstala o se actualiza
    BlackBerry UEM
    , todos los archivos y carpetas en la carpeta de instalación se eliminan, incluida la carpeta compartida.
  • Si aparece un mensaje de error de RRAS en la ventana Administrador del servidor, puede omitirlo.