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Requisitos previos: migración de usuarios, dispositivos, grupos y otros datos desde un servidor de origen

Complete los siguientes requisitos previos antes de comenzar con una migración.
Requisito previo
Detalles
Iniciar sesión
Inicie sesión en
BlackBerry UEM
 como administrador de seguridad. Solo un administrador debe realizar actividades de migración en un momento dado.
Comprobación de la versión de software
Para migrar los datos a
BlackBerry UEM
 Cloud, la instancia de
BlackBerry UEM
 local desde la que se van a migrar los datos debe corresponderse con
BlackBerry UEM
 versión 12.13 o posterior.
BlackBerry Connectivity Node
Para utilizar todas las funciones de migración, active al menos una instancia de
BlackBerry Connectivity Node
 que ejecute la versión 2.13 o posterior.
Configuración de la conexión con el directorio de la empresa de
BlackBerry UEM
Configure la conexión con el directorio de la empresa de
BlackBerry UEM
 de destino de la misma forma en que está configurada en el origen. Por ejemplo, si el origen se ha configurado para la integración de
Active Directory
 y se ha conectado al dominio ejemplo.com, configure
BlackBerry UEM
 de destino para la integración de
Active Directory
 y conéctelo al dominio ejemplo.com.
La migración no funciona si el directorio de la empresa del servidor de destino no coincide con el directorio de la empresa del servidor de origen.
BlackBerry UEM Client
BlackBerry UEM Client
 debe tener el SDK de
BlackBerry Dynamics
 versión 8.0 o posterior. Puede encontrar la versión de SDK en las notas de la versión de la aplicación.
Comprobación del estado de las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Compruebe la versión del SDK de
BlackBerry Dynamics
 de todas las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 que desea migrar. Esto incluye las aplicaciones propias, las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
, las aplicaciones ISV de terceros y las aplicaciones personalizadas internas.
Para las migraciones desde una base de datos de origen de
BlackBerry UEM
 local, todas las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 deben tener la versión de SDK de
BlackBerry Dynamics
 8.0 o posterior. Puede encontrar la versión de SDK en las notas de la versión de la aplicación.
Las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 que no sean compatibles con la migración se borrarán del dispositivo cuando el administrador inicie la migración.
Comprobación de las autorizaciones de las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
Asegúrese de que:
  • La instancia de 
    BlackBerry UEM
     de destino tiene la misma lista de autorizaciones de aplicaciones de 
    BlackBerry Dynamics
     que el servidor de origen.
  • A todas las cuentas de usuario migradas se les asigna la misma lista de autorizaciones de aplicaciones de 
    BlackBerry Dynamics
     que la instancia de 
    BlackBerry UEM
     de destino tiene en el servidor de origen.
  • La delegada de autenticación es la mismo en el servidor de origen y de destino. Puede cambiar la delegada de autenticación después de la migración.
  • El perfil de
    BlackBerry Dynamics
     del usuario permite que
    BlackBerry Dynamics
     active la instancia de
    BlackBerry UEM Client
     si la instancia de
    BlackBerry UEM Client
     del usuario que se encuentra en el servidor de origen también lo activa
    BlackBerry Dynamics
    .
Si faltan autorizaciones, las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 se desactivarán después de la migración.
Revisión de ID de empresa
Las aplicaciones personalizadas solo se migran si los servidores de origen y destino tienen el mismo ID de empresa. Es posible combinar dos organizaciones. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 47626.
Comprobación de que los puertos necesarios no están bloqueados por un firewall ni los está utilizando otro software
Asegúrese de que el puerto 8887 (TCP) está abierto entre el servidor de
BlackBerry UEM
 local y
BlackBerry Connectivity Node
. El servidor local escucha en el puerto 8887 para buscar las conexiones del
BlackBerry Connectivity Node
.
Asegúrese de que el puerto que utiliza la instancia de
Microsoft SQL Server
 que aloja la base de datos de
BlackBerry UEM
 local está abierto y se puede acceder a él mediante
BlackBerry Connectivity Node
 (por ejemplo, el puerto 1433).